Conditions générales

En accédant à uketa.com ou en l’utilisant, vous acceptez d’être légalement lié par les présentes Conditions. Veuillez lire attentivement ce document.

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre un utilisateur individuel (« vous » et « votre ») qui accède ou utilise le site web https://uketa.com, les noms de domaine, logiciels et services associés (collectivement, « uketa.com ») et le propriétaire et exploitant de uketa.com, à savoir YOYO TRAVELS, dont le siège social est situé à Office 1201, Nassima Tower, Sheikh Zayed Road, Dubaï, Émirats arabes unis, et dont le numéro de licence est 916968 (« nous », « nous » et « notre »). YOYO TRAVELS assure la maintenance de uketa.com. Les présentes Conditions s’appliquent uniquement à uketa.com ; elles ne s’appliquent pas aux logiciels, sites web et services tiers intégrés à uketa.com. Vous devez accepter toutes les dispositions des présentes Conditions pour pouvoir accéder à uketa.com ou l’utiliser. Si vous n’acceptez pas une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser uketa.com.

  1. Application
  2. Objet de uketa.com
  3. Frais et paiements
  4. Propriété intellectuelle
  5. Utilisation interdite
  6. Registres de conformité
  7. Exclusion de garantie
  8. Limitation de responsabilité
  9. Décharge de responsabilité
  10. Indemnisation
  11. Durée et résiliation
  12. Loi applicable et litiges
  13. Dispositions finales
  14. Contact
  1. Application
    1. Nos services. uketa.com fournit des informations sur l’obtention d’une ETA britannique et facilite le processus de demande d’ETA en ligne. Si la fonctionnalité de uketa.com le permet, uketa.com peut également proposer des réservations d’hôtel, des billets d’avion et des forfaits vacances aux voyageurs se rendant au Royaume-Uni. Nos services sont fournis par voie numérique (généralement par e-mail) dans les délais indiqués sur notre site web ou communiqués par nos soins (généralement 5 jours ouvrables). Nous ne livrons aucun produit, document ou matériel physique.
    2. Formulaire de demande. Pour demander une ETA britannique, vous devez remplir le formulaire de demande disponible sur uketa.com (le « Formulaire de demande »). Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, vous serez invité à fournir vos informations personnelles (par exemple, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre numéro de passeport et vos informations de voyage), à lire notre politique de confidentialité et à accepter les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de refuser le formulaire de demande pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion. Chaque demande d’ETA doit être effectuée et payée indépendamment ; par conséquent, si vous souhaitez soumettre plusieurs demandes d’ETA, vous devrez soumettre chaque formulaire de demande séparément et payer les frais applicables (tels que définis ci-dessous) pour chaque formulaire de demande. Le délai de traitement des formulaires de demande est de 5 jours ouvrables maximum à compter du moment où vous nous envoyez votre formulaire de demande. Si votre formulaire de demande est approuvé ou refusé par le gouvernement britannique, nous vous enverrons une notification par e-mail ainsi que les informations et documents relatifs à votre ETA (le cas échéant).
    3. Autorisation d’agir en votre nom. En utilisant notre service, vous nous autorisez à agir en tant que votre agent dans le but de soumettre des demandes d’ETA britannique. Vous nous accordez le droit d’utiliser et de gérer vos données personnelles et vos données de demande uniquement dans le but de demander l’ETA britannique et de communiquer avec les autorités compétentes en votre nom. Cette autorisation nous permet d’effectuer toutes les étapes nécessaires du processus de demande, y compris la soumission, la correspondance et les suivis nécessaires auprès des entités gouvernementales et non gouvernementales impliquées dans le processus de demande d’ETA britannique. Vous affirmez que toutes les informations qui nous sont fournies à cette fin sont exactes, complètes et que vous êtes légalement autorisé à les soumettre. Nous nous engageons à traiter vos données conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
    4. Éligibilité. En remplissant le formulaire de demande, vous reconnaissez et acceptez que :
      • Vous avez lu les documents spécifiés à la section 1.2 et acceptez de vous conformer aux présentes conditions ;
      • Vous acceptez de vous conformer à toutes les dispositions des présentes conditions et à toutes les lois applicables ;
      • Vous avez la capacité de conclure des accords juridiquement contraignants ;
      • Vous fournirez des informations complètes, exactes et précises, y compris vos données personnelles, et vous acceptez de les modifier dès qu’un changement survient ;
      • Vous ne fournirez aucune information fausse, trompeuse, diffamatoire ou erronée ;
      • Vous ne faites l’objet d’aucune interdiction judiciaire ; et
      • Vous êtes une personne physique ou une personne agissant au nom d’une entité commerciale, et non une machine (les formulaires de candidature générés par une machine ne sont pas autorisés).
    5. Autorisation. Si vous agissez au nom d’une autre personne en acceptant les présentes Conditions ou en soumettant le formulaire de demande, vous garantissez et vous vous engagez à disposer des pouvoirs, de l’autorité et des droits nécessaires pour agir au nom de cette personne et pour la lier aux présentes Conditions. Nous ne sommes en aucun cas responsables et déclinons toute responsabilité pour les activités que vous menez sans cette autorisation.
    6. Vérification d’identité. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de vérifier les formulaires de demande, y compris, sans s’y limiter, l’identité, la localisation, les méthodes de paiement et les adresses e-mail. La vérification peut inclure la demande de documents officiels (par exemple, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement) confirmant votre identité. Vous acceptez de nous fournir les informations demandées afin de maintenir votre formulaire de demande actif. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement votre formulaire de demande pendant le processus de vérification et de rejeter le formulaire de demande si la vérification échoue. Les autorités gouvernementales britanniques peuvent également procéder à tout moment à la vérification de votre formulaire de demande ou d’autres documents ; nous ne sommes pas responsables de cette vérification.
    7. Suspension du formulaire de demande. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout formulaire de demande qui fournit des informations fausses ou trompeuses ou qui enfreint de toute autre manière les dispositions des présentes Conditions.
    8. Restrictions commerciales. Nous ne ferons aucun commerce et ne fournirons aucun service à l’OFAC (Office of Foreign Assets Control) et aux pays sanctionnés, conformément à la législation britannique.
  2. Objet de uketa.com
    1. Votre relation avec nous. Nous fournissons uketa.com dans le but de faciliter les demandes d’ETA pour le Royaume-Uni. Nous n’intervenons pas dans la communication entre les autorités gouvernementales britanniques et vous. Nos responsabilités en ce qui concerne les ETA se limitent à faciliter la disponibilité de uketa.com. En utilisant uketa.com, vous reconnaissez et acceptez que les autorités gouvernementales concernées, et non nous, sont seules responsables du traitement des formulaires de demande, de la délivrance ou du rejet des ETA, et de la fourniture de toute information ou garantie y afférente. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages directs, indirects, consécutifs ou accessoires résultant des formulaires de demande et de toute transaction effectuée entre vous et les autorités gouvernementales britanniques à la suite de votre utilisation de uketa.com.
    2. Frais, taxes et avantages. Les utilisateurs sont responsables de :
      • Payer tous les frais et droits liés aux documents requis pour obtenir des ETA via uketa.com ou les ETA demandés ou délivrés en utilisant uketa.com ;
      • Souscrire une assurance appropriée relative aux ETA et s’assurer que les conditions générales de la police d’assurance ne contreviennent pas aux Conditions ; et
      • À notre demande, coopérer avec nous dans le cadre de tout audit en fournissant des informations et des documents relatifs aux documents requis pour obtenir des ETA via uketa.com ou des ETA demandées ou délivrées à l’aide de uketa.com.
    3. Contrats de service. Si les fonctionnalités de uketa.com le permettent, vous pouvez utiliser uketa.com pour conclure des contrats de service (les « Contrats de service ») avec des tiers (par exemple, des prestataires de services d’hébergement et de voyage) (les « Prestataires »). Si vous décidez de conclure le Contrat de service avec les Prestataires via uketa.com, vous et le Prestataire serez considérés comme les « Contractants ». Nous n’intervenons pas dans la communication entre les Contractants ni dans la négociation, la conclusion et l’exécution des Contrats de service. Sauf indication contraire expresse sur uketa.com, nos responsabilités concernant les Contrats de service se limitent à faciliter la disponibilité de uketa.com. La formation des Contrats de service ne crée pas de relation d’emploi, de partenariat, de coentreprise ou autre relation de service entre les Contractants et nous. En utilisant uketa.com, vous reconnaissez et acceptez que le Prestataire est seul responsable de la fourniture des services dans le cadre du Contrat de service et de toute information ou garantie y afférente. Nous ne sommes pas partie aux Contrats de service et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages directs, indirects, consécutifs ou accessoires résultant des Contrats de service et de toute transaction effectuée entre les Prestataires à la suite de leurs interactions via uketa.com. Les Prestataires sont en droit (i) de conclure des accords supplémentaires régissant les Contrats de service et (ii) de convenir des conditions générales des Contrats de service, à condition que (a) les conditions convenues ne prolongent ni ne modifient les présentes Conditions générales et (b) en cas de conflit entre les conditions du Contrat de service et les présentes Conditions générales, les présentes Conditions générales prévalent. Vous êtes seul responsable de vérifier les informations relatives aux Prestataires, y compris, sans s’y limiter, leurs accréditations professionnelles et industrielles, leurs qualifications, leurs autorisations légales, l’étendue de leur assurance et leurs disponibilités avant de conclure les Contrats de service.
    4. Abus des Contrats de service. Vous vous engagez à nous signaler sans délai tout abus lié aux Contrats de service. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, d’enquêter sur les abus signalés et d’imposer des sanctions proportionnées à l’utilisateur soupçonné d’abus. Nous ne sommes pas responsables des signalements tardifs ou incorrects d’abus.
    5. Litiges entre les Prestataires. Nous ne sommes pas responsables des litiges qui surviennent entre les Prestataires, ni tenus de recevoir ou de traiter les plaintes à l’encontre des Prestataires ou de résoudre les litiges entre les Prestataires, sauf si la plainte concerne l’exécution de nos obligations légales ou contractuelles en vertu des présentes Conditions. Si vous avez l’intention d’obtenir une ordonnance d’un arbitre ou d’un tribunal qui pourrait nous enjoindre de prendre des mesures concernant le litige, vous acceptez : (i) de nous donner un préavis d’au moins 10 (dix) jours ouvrables avant l’audience et (ii) de nous payer intégralement les frais correspondant à la valeur raisonnable des services à fournir conformément à l’ordonnance.
  3. Frais et paiements
    1. Les frais.Votre utilisation de uketa.com et de certains services que nous fournissons est soumise aux frais de service applicables (les « Frais »). Les Frais sont indiqués sur notre site web. Les Frais peuvent inclure des frais ETA. En concluant un contrat de service avec nous, vous acceptez de payer les Frais conformément au barème des Frais et aux conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat de service. Les frais restent valables tant qu’ils (i) figurent sur uketa.com ou (ii) sont communiqués par nous. Les frais sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
    2. Taxes.Sauf indication contraire, les frais comprennent toutes les taxes de vente applicables (par exemple, la TVA), les prélèvements et autres droits.
    3. Traitement des paiements. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit. Les cartes de débit et de crédit Visa ou MasterCard en USD sont acceptées pour le paiement. Une fois le paiement effectué, un avis de confirmation vous sera envoyé par e-mail dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Veuillez noter que plusieurs réservations ou commandes peuvent entraîner plusieurs inscriptions sur les relevés mensuels du titulaire de la carte. Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transaction ainsi que nos politiques et règles. Tous les paiements sont traités par nos prestataires de paiement tiers. Il vous incombe de vous assurer que toutes les informations de paiement sont correctes et que les fonds nécessaires au paiement des frais sont disponibles. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de votre compte. Vous ne pouvez pas nous tenir responsables des paiements qui ne sont pas traités en raison d’une erreur de votre part (par exemple, des informations de paiement incorrectes), de l’incapacité des prestataires de paiement à traiter les frais ou si le paiement est refusé pour toute autre raison.
    4. Annulation. Vous pouvez annuler votre commande et demander un remboursement uniquement si votre demande d’ETA n’a pas encore été soumise aux autorités compétentes. Une fois la demande d’ETA soumise, la commande devient définitive et ne peut plus être annulée. Nous vous recommandons vivement de vérifier attentivement votre demande d’ETA avant d’effectuer le paiement afin de vous assurer que toutes les informations sont exactes et complètes.
    5. Remboursements. uketa.com offre un remboursement complet en cas d’annulation uniquement si la demande d’ETA n’a pas encore été soumise aux autorités compétentes. Une fois la demande soumise, tous les paiements deviennent non remboursables et non transférables.
  4. Propriété intellectuelle
    1. Notre contenu. La plupart du contenu disponible sur uketa.com, y compris toutes les informations, le code source, les données, les logos, les marques, les dessins, les graphiques, les images, les fichiers vidéo, les fichiers audio, les illustrations, les graphiques et autres éléments similaires (collectivement, « Notre contenu ») sont la propriété de notre société, de nos partenaires, agents, concédants de licence, fournisseurs et/ou autres fournisseurs de contenu. Notre contenu est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et les traités internationaux. Vous n’êtes pas autorisé, sans notre autorisation écrite préalable, à copier, distribuer, mettre à disposition, désassembler, modifier, décompiler, rétroconcevoir, traduire, adapter, louer, prêter, utiliser, louer ou tenter d’accorder d’autres droits sur notre contenu à des tiers, ou utiliser tout moyen manuel ou automatisé pour extraire tout contenu disponible sur uketa.com.
    2. La marque uketa.com. Vous ne pouvez pas utiliser la marque, le mot ou les marques figuratives associés à uketa.com, à nous ou à des marques tierces sans l’accord préalable du propriétaire de la marque. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces marques et marques commerciales d’une manière qui suggère que nous vous parrainons, vous soutenons ou sommes associés à vous sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.
    3. Propriété intellectuelle de tiers. Certains éléments de propriété intellectuelle, tels que les marques commerciales de tiers, figurant sur uketa.com peuvent être la propriété d’autres tiers. Cette propriété intellectuelle de tiers ne nous appartient pas et reste la propriété des propriétaires tiers respectifs.
    4. Réclamations pour violation du droit d’auteur. Si vous avez des raisons de croire que tout contenu disponible sur uketa.com viole vos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’un tiers, veuillez nous contacter et nous faire part de vos préoccupations ou demander le retrait du contenu présumé en infraction. Nous répondrons à votre réclamation pour violation du droit d’auteur dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai de deux semaines. Avant d’envoyer votre réclamation, veuillez vous assurer de la signer et d’inclure des informations nous permettant de localiser le contenu présumé en infraction.
  5. Utilisation interdite
    1. Lorsque vous utilisez uketa.com, vous êtes tenu de respecter les directives énoncées dans la présente section 5. Veuillez noter que nous travaillons en étroite collaboration avec les forces de l’ordre et que nous signalons tout contenu inapproprié susceptible d’enfreindre les lois applicables.
    2. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser uketa.com de quelque manière que ce soit qui remplace ou contribue aux activités suivantes (la liste est représentative et non exhaustive) :
      • Toute activité illégale, y compris la violation de lois, de statuts, d’ordonnances ou de règlements ;
      • La fraude ;
      • La fourniture d’informations fausses, inexactes ou trompeuses ;
      • Le partage de contenu qui décrit ou incite d’autres personnes à commettre des actes de violence ou qui peut entraîner des blessures, des dommages physiques et une détresse émotionnelle ;
      • La diffusion de logiciels malveillants (par exemple, virus, vers, chevaux de Troie), de spam et d’autres messages illégaux ;
      • La diffusion d’informations à caractère ethnique, racial ou autrement répréhensible ;
      • Le partage de contenus sexuellement explicites, nus, diffamatoires, harcelants, violents, calomnieux, abusifs, profanes, vulgaires, menaçants, haineux, obscènes ou liés au terrorisme ;
      • La publicité ou l’encouragement à la consommation de tabac, d’alcool et de toute substance illégale ;
      • La copie, la distribution, la location, la revente, la modification, la compromission, l’endommagement, la désactivation, la détérioration et la surcharge de uketa.com ;
      • L’interférence avec ou l’abus d’autres utilisateurs de uketa.com ;
      • L’utilisation de robots, de scripts et d’autres méthodes automatisées ; et
      • La collecte et la divulgation de toute information concernant les utilisateurs de uketa.com.
    3. Signaler un contenu inapproprié. Si vous pensez qu’un contenu disponible sur uketa.com est inapproprié, enfreint les présentes Conditions, les lois applicables ou votre droit à la vie privée, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à l’adresse info@uketa.com.
  6. Registres de conformité
    1. Vous acceptez de créer et de conserver des registres documentant votre conformité aux Conditions, y compris, mais sans s’y limiter, vos obligations de paiement et votre conformité aux lois sur l’immigration. À notre demande, vous acceptez de nous fournir des copies desdits registres ou à tout tiers agissant en notre nom. Vous êtes seul responsable de la création, de la conservation, du stockage et de la sauvegarde de vos registres. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut être interprétée comme nous obligeant (i) à contrôler ou à évaluer votre respect des Conditions ou des conditions des Formulaires de demande ou (ii) à stocker, sauvegarder, conserver ou accorder l’accès aux dossiers.
  7. Exclusion de garantie
    1. Nous fournissons uketa.com « tel quel », « tel que disponible » et « avec tous ses défauts ». Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie quant à la fiabilité, l’adéquation et l’exactitude, à quelque fin que ce soit, de uketa.com, de tout contenu figurant sur uketa.com, qu’il soit fourni par nous, les utilisateurs, les autorités gouvernementales britanniques ou des tiers, et déclinons par la présente toute garantie concernant uketa.com et son fonctionnement. Il vous incombe exclusivement de vérifier et d’évaluer l’adéquation de uketa.com à vos besoins avant de l’utiliser et de décider si uketa.com convient ou non à l’usage que vous souhaitez en faire.
    2. En utilisant uketa.com, vous reconnaissez que nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour fournir des services de traitement de données, de logiciels, de matériel, de stockage, de mise en réseau et d’autres services technologiques. Les actes et omissions des fournisseurs tiers peuvent échapper à notre contrôle raisonnable. Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant des actes et omissions de ces tiers.
    3. Aucune disposition des présentes Conditions n’affecte les droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur et que vous ne pouvez pas modifier ou renoncer contractuellement.
  8. Limitation de responsabilité
    1. Sauf exclusion ou limitation prévue par la loi applicable, nous ne serons pas responsables des dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages accessoires, punitifs, spéciaux ou autres dommages connexes, découlant de ou liés à votre utilisation de uketa.com, aux décisions prises par les autorités gouvernementales britanniques, à tout contenu mis à disposition via uketa.com, qu’il soit fourni par nous ou par des tiers, ou à toute transaction conclue via uketa.com.
  9. Renonciation
    1. Par la présente, vous renoncez de manière absolue et inconditionnelle et dégagez à jamais notre responsabilité, ainsi que celle de tous les participants, sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, assureurs, indemnitaires, successeurs et ayants droit, ainsi que tous les administrateurs, dirigeants, agents et employés actuels et anciens de l’un des précédents, de toute réclamation, demande ou cause d’action de quelque nature que ce soit, nature ou description, qu’elles découlent de la loi ou de l’équité, d’un contrat ou d’un délit civil, en vertu d’une loi ou autrement, que vous avez eues, avez actuellement ou avez fait valoir à l’encontre de toute personne pour ou en raison de tout acte, omission, question, cause ou chose quelconque survenant depuis le début des temps jusqu’à la date des présentes Conditions, que ces réclamations, demandes et causes d’action soient échues ou non, connues ou inconnues.
  10. Indemnisation
    1. Vous acceptez par la présente de nous indemniser, de nous défendre, de nous préserver et de nous dégager de toute responsabilité envers nous, nos membres, nos dirigeants, nos administrateurs et nos autres agents contre toutes les réclamations, responsabilités, causes d’action, dommages, jugements, honoraires d’avocat, frais de justice et dépenses découlant de ou liés à votre utilisation de uketa.com, les formulaires de demande, les demandes d’ETA émises ou refusées, la violation des droits d’un tiers, le non-respect des obligations ou le résultat d’un comportement dans le cadre d’une activité ne relevant pas du champ d’application des présentes Conditions avant, pendant ou après la résiliation des Conditions. Cette obligation d’indemnisation survit à l’expiration ou à la résiliation des Conditions. Vous acceptez de coopérer avec toute procédure judiciaire découlant de ou liée à uketa.com ou à nous, le cas échéant.
  11. Durée et résiliation
    1. Durée. Les Conditions prennent effet le jour où vous les acceptez et restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par nous.
    2. Résiliation. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, de résilier les Conditions. Les Conditions seront automatiquement résiliées si vous enfreignez l’une de leurs dispositions.
    3. Modifications. Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions à tout moment, avec effet immédiat dès la publication d’une version mise à jour sur uketa.com. Ces modifications peuvent être nécessaires en raison de changements dans les exigences légales, les normes, les réglementations, les nouvelles fonctionnalités de uketa.com ou nos pratiques commerciales. Nous vous enverrons une notification (si nous disposons de votre adresse e-mail) concernant toute modification importante des Conditions qui pourrait vous concerner. Il vous incombe de consulter régulièrement les Conditions sur cette page afin de vous tenir informé. Les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication. Votre utilisation continue de uketa.com après toute modification vaut acceptation de ces modifications. Nous nous réservons également le droit de modifier les services fournis par le biais de uketa.com à tout moment, à notre seule discrétion.
    4. Survie. Après la résiliation des Conditions, les dispositions des Conditions qui prévoient expressément ou de par leur nature leur exécution après la résiliation ou l’expiration du Contrat resteront en vigueur et continueront à produire tous leurs effets.
  12. Loi applicable et litiges
    1. Résolution des litiges. Vous acceptez de résoudre tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant par voie de négociation avec nous. Si le litige ne peut être résolu par voie de négociation, il sera soumis aux tribunaux des Émirats arabes unis. Les résidents de l’Union européenne peuvent également se référer à la plateforme ODR de l’UE à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    2. Loi applicable. Les Émirats arabes unis sont notre pays de domicile. Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des Émirats arabes unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
  13. Dispositions finales
    1. Limites d’âge. uketa.com n’est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans. Les parents ou tuteurs légaux de mineurs peuvent utiliser uketa.com pour obtenir des ETA ou commander d’autres services pour des mineurs. Toutefois, nous ne concluons aucun contrat de service et n’effectuons aucune transaction avec des mineurs. Les clients mineurs / âgés de moins de 18 ans qui utilisent le site web ne doivent pas demander d’ETA britannique via notre site web et ne doivent pas effectuer de transactions ou utiliser le site web.
    2. Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions, ainsi que les documents qui y sont mentionnés, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre relation avec nous.
    3. Renonciation. Le fait pour l’une des parties aux Conditions de ne pas appliquer une disposition des Conditions ne saurait en aucun cas être considéré comme une renonciation à une partie de cette disposition. Aucune renonciation par l’une des parties à une violation ou à un manquement de l’autre partie ne saurait constituer une renonciation à toute violation ou tout autre manquement ultérieur de cette autre partie. Aucune renonciation n’aura d’effet à moins d’être spécifique, irrévocable et écrite.
    4. Cessibilité. Vous n’êtes pas autorisé à céder vos droits en vertu des Conditions. Nous sommes en droit de transférer tout ou partie de nos droits et obligations en vertu des Conditions à un tiers en vous en informant au préalable. Si vous n’acceptez pas ce transfert, vous pouvez résilier les Conditions avec effet immédiat en cessant d’utiliser uketa.com.
    5. Divisibilité. Dans la mesure où une disposition des Conditions est jugée inapplicable, toutes les autres dispositions des Conditions restent inchangées et continuent de produire tous leurs effets.
    6. Force majeure. La disponibilité de uketa.com peut être affectée par des facteurs que nous ne pouvons raisonnablement contrôler, tels que des problèmes de bande passante, des pannes d’équipement, des actes et omissions de nos prestataires de services tiers ou des cas de force majeure ; nous déclinons toute responsabilité en cas d’indisponibilité de uketa.com due à de tels facteurs.
    7. Langue faisant foi. La version anglaise des Conditions générales fera foi à tous égards et prévaudra en cas d’incohérence avec les versions traduites.
    8. Enregistrements électroniques. Toutes les notifications relatives à votre utilisation de uketa.com seront envoyées par voie électronique et non sur papier. Vous acceptez par la présente de recevoir lesdites notifications sous forme électronique.
  14. Contact

E-mail : info@uketa.com

Numéro de téléphone : +971 58 141 2863

Adresse postale : YOYO TRAVELS, Bureau 1201, Nassima Tower, Sheikh Zayed Road, Dubaï, Émirats arabes unis