개인정보처리방침

1. 일반 정보

이 섹션에서는 당사, uketasupport.com 및 본 개인 정보 보호 정책에 대한 일반 정보를 제공합니다.

1.1 개인 정보 보호 정책에 대해. 본 개인정보 보호정책(이하 “개인정보 보호정책“)은 웹사이트 https://uketasupport.com, 관련 도메인 이름, 소프트웨어 및 서비스(총칭하여 “uketasupport.com“)를 통해 개별 사용자(“귀하” 및 “귀하의“)로부터 수집한 개인 데이터의 처리에 적용됩니다.

1.2 제3자 웹사이트. 개인 정보 보호 정책은 uketasupport.com 또는 기타 제3자 제품 및 서비스와 통합되는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 또는 소프트웨어에는 적용되지 않습니다. 당사는 uketasupport.com 링크된 웹사이트의 개인 정보 보호 정책에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 그러한 제3자에게 정보를 제공하는 경우 귀하의 개인 데이터 수집 및 사용에 관한 다른 규칙이 적용될 수 있습니다. 이러한 법인이 수집하는 데이터 사용에 대해 질문이 있는 경우 해당 법인에 직접 문의해야 합니다.
이 사이트는 reCAPTCHA에 의해 보호되며 Google 개인 정보 보호 정책 및 서비스 약관 이 적용됩니다.

1.3 uketasupport.com 의 소유자(데이터 컨트롤러). uketasupport.com 는 라이센스 번호 28833의 TRАVEL MUNDO – FZCO(“당사”, “당사” 및 “당사의“)가 소유 및 운영합니다.

1.4 uketasupport.com 정보. uketasupport.com 영국 ETA 취득에 대한 정보를 제공하고 온라인 ETA 신청 절차를 용이하게 합니다. uketasupport.com 의 기능이 허용되는 경우 uketasupport.com 영국 여행자를 위한 호텔 예약, 항공권 발권 및 휴가 패키지를 제공할 수도 있습니다.

1.5 어린이. uketasupport.com 18세 미만의 사람이 사용할 수 없습니다. 당사는 18세에서 uketasupport.com 세 미만의 개인에 속하는 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 사람이 자신의 개인 데이터를 당사에 제공했다는 사실을 알게 되고 귀하가 해당 사람의 부모 또는 법적 보호자인 경우 즉시 당사에 연락해 주시면 당사 시스템에서 해당 아동의 개인 데이터를 제거하겠습니다. 미성년자의 부모 또는 법적 보호자는 미성년자의 ETA를 얻기 위해 uketasupport.com 를 사용할 수 있습니다. 다만, 미성년자와는 어떠한 서비스 계약도 체결하지 않습니다.

1.6 기간 및 종료. 본 개인정보 보호정책은 개인정보 보호정책 상단에 표시된 발효일에 발효되며 당사가 종료하거나 업데이트할 때까지 유효합니다.

1.7 개정. 이 개인 정보 보호 정책은 요구 사항 및 표준을 충족하기 위해 수시로 변경되거나 업데이트될 수 있습니다. 따라서 이 페이지를 자주 방문하여 uketasupport.com 의 변경 사항에 대한 업데이트를 받는 것이 좋습니다. 수정 사항은 게시된 날부터 적용됩니다. 개인 정보 보호 정책의 수정된 버전은 이 페이지에 게시되며, 귀하의 이메일 주소가 있는 경우 당사가 구현한 모든 변경 사항에 대한 통지를 보내드립니다. 개인 정보 보호 정책의 중대한 중대한 변경 사항이 있거나 관련 법률에서 요구하는 경우 당사는 귀하의 동의를 구할 수 있습니다.

2. 어떤 데이터를 수집합니까?

이 섹션에서는 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 데이터, 사용 목적, 귀하가 uketasupport.com 사용할 때 자동으로 수집되는 기술 데이터 및 귀하와 통신하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

2.1 개인 데이터의 출처. 당사는 다음 범주의 출처에서 귀하의 개인 데이터를 얻습니다.

• 당신으로부터 직접. 예를 들어, 온라인 신청서를 작성하거나 당사에 연락할 때 개인 데이터를 제출하는 경우;

• uketasupport.com 에서의 활동을 통해 직간접적으로 이루어집니다. 귀하가 uketasupport.com 를 사용할 때 당사는 쿠키 및 분석 서비스를 통해 귀하의 uketasupport.com 사용에 대한 기술 정보를 자동으로 수집합니다. 그리고

• 제3자로부터. 당사는 귀하가 이전에 귀하의 개인 데이터를 제공한 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있으며, 해당 제3자가 귀하의 개인 데이터를 당사에 공개할 법적 근거가 있는 경우(예: 결제 처리 목적).

2.2 개인 데이터 수집. 우리는 데이터 최소화 원칙을 준수합니다. 즉, 당사는 귀하의 uketasupport.com 사용에 필요한 최소한의 개인 데이터만 수집합니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시적으로 언급된 제한적이고 구체적이며 합법적인 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 예를 들어, 당사는 귀하에게 uketasupport.com 에 대한 액세스 권한을 제공하고, 귀하의 신청서를 처리하고, uketasupport.com 유지 및 개선하고, 귀하의 문의에 응답하고, 당사의 정당한 이익을 추구하기 위한 목적으로만 이를 사용합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 용도 변경하지 않습니다. 이는 귀하의 개인 데이터가 제공된 목적과 다른 목적으로 사용하지 않음을 의미합니다. 아래에서 당사가 수집하는 개인 데이터의 유형, 사용 목적 및 이를 처리할 때 의존하는 법적 근거에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.

• 온라인 신청서. 등록 양식을 작성하면 국가, 여행 서류 유형, 도착 날짜, 여행 정보, 여권 세부 정보(번호, 만료일, 발급일), 성명, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호 및 주소를 수집합니다. 당사는 해당 정보를 사용하여 귀하의 ETA 신청서를 처리하고, 귀하가 uketasupport.com 에 액세스 및 사용할 수 있도록 하고, 요청된 서비스를 제공하고, 필요한 경우 귀하에게 연락하고, 비즈니스 기록을 유지합니다. 당사가 의존하는 법적 근거는 ‘귀하와의 계약 이행‘ 및 ‘당사의 정당한 이익 추구‘(즉, uketasupport.com 운영, 분석, 성장, 보호 및 관리)입니다. 당사는 법률에 따라 일부 기록을 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고는 귀하의 신청서가 처리될 때까지 이 데이터를 저장합니다.

• 주문 및 지불. 귀하가 uketasupport.com 에서 주문하고 결제할 때 당사는 귀하의 성명, 청구서 수신 주소, 결제 세부 정보(예: 신용 카드 번호, CVV 코드, 만료 월도 및 연도 또는 PayPal 세부 정보) 및 주문과 관련된 기타 데이터(예: 여행 날짜 및 숙박 도시)와 같은 귀하의 개인 데이터를 수집합니다. 귀하의 결제 데이터는 결제를 처리하고 회계 기록을 유지하는 데 사용됩니다. 주문 데이터는 주문을 처리하는 데 사용됩니다. 우리가 의존하는 법적 근거는 ‘계약상의 의무 이행‘과 ‘정당한 이익 추구‘(즉, 사업을 관리하고 보호하기 위해)입니다. 당사는 법률에 규정된 기간 동안 결제 처리업체가 당사에 제공한 귀하의 결제 데이터의 일부를 보관합니다(영국에서는 회계 기록을 10년 동안 보관해야 함).

• 귀하의 신용/직불 카드의 세부 정보 및 개인 데이터는 제3자에게 저장, 판매, 공유, 임대 또는 임대되지 않습니다. 당사는 귀하의 직불/신용 카드 정보를 제3자에게 전달하지 않습니다.

• 문의. 귀하가 이메일로 또는 uketasupport.com 에서 제공되는 문의 양식을 사용하여 당사에 연락할 때 당사는 귀하의 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호 및 귀하가 메시지에 포함하기로 결정한 모든 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 데이터를 사용하여 귀하의 문의에 응답하고 요청된 정보를 제공합니다. 당사가 의존하는 법적 근거는 ‘정당한 이익 추구‘(즉, uketasupport.com 성장 및 증진)와 ‘귀하의 동의‘(선택적 개인 데이터의 경우)입니다. 당사는 귀하가 당사와의 통신을 중단할 때까지 이 데이터를 저장합니다.

2.3 쿠키 및 기타 추적 기술. uketasupport.com 탐색할 때 당사는 귀하의 쿠키 관련 데이터를 수집하고 기타 추적 기술을 사용합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 귀하의 uketasupport.com 사용의 기술적 측면을 분석하고, 마케팅 캠페인을 수행하고, 사기 및 남용을 방지하고, uketasupport.com 보안을 보장합니다. 쿠키 및 기타 추적 기술 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오. 당사가 의존하는 법적 근거는 ‘우리의 정당한 이익 추구‘(즉, 콘텐츠 분석 및 uketasupport.com 보호)와 ‘귀하의 동의‘입니다. 당사는 분석 기록이 당사의 활동에 필요하거나 귀하가 동의를 철회하는 한 이 데이터를 저장합니다.

2.4 민감한 데이터. 당사는 귀하가 자신의 재량에 따라 그러한 데이터를 당사에 제공하기로 결정하지 않는 한 귀하로부터 특별한 범주의 개인 데이터(“민감한 데이터”)를 수집하거나 액세스할 수 없습니다. 민감한 데이터는 귀하의 건강, 종교 및 정치적 신념, 인종 출신, 전문 또는 무역 협회 회원 또는 성적 취향을 나타냅니다.

2.5 개인 데이터 제공 거부. 당사가 요청할 때 귀하가 귀하의 개인 데이터 제공을 거부하는 경우, 당사는 요청된 작업을 수행하지 못할 수 있으며 귀하는 당사 서비스를 이용하지 못하거나, 요청된 정보를 수신하거나, 당사의 응답을 받지 못할 수 있습니다. 당사가 수집하는 개인 데이터가 과도하거나 의도된 목적에 필요하지 않다고 생각되면 즉시 당사에 연락하십시오.

2.6 분석 데이터 수집. 귀하가 uketasupport.com 탐색할 때 당사는 귀하로부터 수집된 특정 기술 분석 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터에는 다음 정보가 포함됩니다.

• uketasupport.com 에 액세스하는 URL 주소;

• 장치 유형;

• 운영 체제;

• 귀하의 브라우저 이름 및 버전

• 귀하의 네트워크;

• 지리적 위치 데이터; 그리고

• 다른 온라인 행동.

2.7 분석 데이터의 목적. 당사는 귀하의 분석 데이터를 사용하여 어떤 종류의 사용자가 uketasupport.com 에 액세스하고 사용하는지 분석하고, uketasupport.com 과의 참여를 측정하고, uketasupport.com 의 어떤 부분에 관심이 있는지, 어떤 제품을 구매하는지 확인하고, 콘텐츠를 개선하고, 새로운 제품 및 서비스를 개발하고, 보안 문제 및 남용을 조사 및 방지합니다. 대부분의 경우 이러한 분석 데이터는 비개인적이며 귀하를 자연인으로 식별할 수 없습니다. 그러나 귀하의 IP 주소와 같은 일부 데이터는 개인 데이터로 간주될 수 있으며 당사는 그러한 데이터를 처리하는 데 필요한 법적 근거가 있는지 확인할 것입니다. 개인 데이터인 귀하의 분석 데이터를 처리할 때 당사는 ‘정당한 이익‘(즉, uketasupport.com 분석, 개선 및 보호) 및 ‘귀하의 동의‘ 근거에 의존합니다.

2.8 귀하의 피드백. 귀하가 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하의 질문, 불만 사항, 권장 사항 또는 칭찬과 응답에 대한 기록을 보관할 수 있습니다. 가능한 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 비식별화합니다(즉, 그러한 기록을 유지하는 데 필요하지 않은 모든 개인 데이터를 제거합니다).

2.9 집계 및 비식별화된 데이터. 귀하의 비개인 데이터가 귀하를 식별할 수 있는 방식으로 개인 데이터의 특정 요소와 결합되는 경우, 당사는 이러한 집계 데이터를 개인 데이터로 처리합니다. 귀하의 개인 데이터가 더 이상 식별되거나 식별 가능한 자연인과 연관될 수 없는 방식으로 집계되거나 비식별화되는 경우 개인 데이터로 간주되지 않으며 당사는 이를 합법적인 목적으로 사용할 수 있습니다.

2.10 뉴스레터. 뉴스레터를 수신하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 당사와 서비스 계약을 체결하는 경우, 당사는 새로운 서비스, uketasupport.com 기능 및 특별 제안에 대해 알려드립니다. 당사가 의존하는 법적 근거는 ‘귀하의 동의‘(귀하가 동의하는 경우) 및 ‘당사의 정당한 비즈니스 이익 추구‘(즉, uketasupport.com 홍보)입니다. 귀하는 뉴스레터에 포함된 “구독 취소” 링크를 클릭하거나 당사에 직접 연락하여 언제든지 무료로 상업적 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

2.11 거래 통지. 귀하의 이메일 주소가 있고 그렇게 해야 하는 경우, 당사는 주문 확인 및 업데이트, 추가 정보 요청, 결제 영수증, 송장 및 기타 기술 또는 관리 이메일과 같은 중요한 정보 메시지를 귀하에게 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지는 “필요한 경우” 기준으로 전송되며 귀하의 사전 동의가 필요할 수 있는 상업적 커뮤니케이션의 범위에 속하지 않습니다. 서비스 관련 통지를 거부할 수 없습니다.

3. 귀하의 데이터를 얼마나 오래 저장합니까?

이 섹션에서는 귀하의 데이터를 당사 시스템에 보관하는 기간과 삭제 방법에 대해 설명합니다.

3.1 개인 데이터의 저장. 당사와 당사의 데이터 처리자는 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적을 위해 해당 개인 데이터가 필요한 기간 동안 또는 귀하가 개인 데이터 업데이트 또는 삭제를 요청할 때까지(둘 중 먼저 도래하는 시점) 귀하의 개인 데이터를 저장합니다. 각 유형의 개인 데이터가 저장되는 기간에 대한 자세한 내용은 섹션 2.2를 참조하십시오. 귀하의 개인 데이터가 목적에 더 이상 필요하지 않고 저장에 대한 다른 법적 근거가 없는 경우, 당사는 즉시 당사 시스템에서 귀하의 개인 데이터를 안전하게 삭제할 것입니다. 당사는 엄격하게 필요한 것보다 더 오래 개인 데이터를 저장하지 않습니다.

3.2 비개인 데이터의 저장. 당사는 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적을 위해 필요한 기간 동안 귀하와 관련된 비개인 데이터를 보유합니다. 여기에는 당사의 활동을 조사하고, 계약상의 의무를 이행하고, 당사의 정당한 이익을 추구하고, 감사를 수행하고, 법적 의무를 준수(및 준수 입증)하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행하는 데 필요한 기간 동안 비개인 데이터를 저장하는 것이 포함될 수 있습니다.

3.3 법률에서 요구하는 보관. 법률에 따라 특정 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 저장해야 하는 경우(예: 회계 기록 보관을 위해), 당사는 관련 법률에 규정된 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 저장하고 필요한 보존 기간이 만료되는 즉시 개인 데이터를 삭제합니다.

4. 귀하의 데이터를 어떻게 공개합니까?

이 섹션에서는 귀하의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 제3자에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

4.1 데이터 처리자에 대한 공개. 당사는 귀하의 개인 데이터를 엄격한 기밀로 유지합니다. 그러나 귀하의 개인 데이터의 의도된 목적에 필요한 경우 당사는당사를 대신하여 서비스를 제공하는 법인(당사의 데이터 처리자)에 귀하의 개인 데이터를 공개합니다. 귀하의 개인 데이터는 호스팅, 결제 처리 및 이메일 배포 서비스와 같은 기술 지원 서비스를 제공하는 기관과 공유될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며 앞으로도 그렇게 할 계획이 없습니다. 귀하의 개인 데이터 공개는 다음과 같은 목적으로 필요한 상황으로 제한됩니다.

• uketasupport.com 의 적절한 작동 보장;

• 요청된 서비스를 제공합니다.

• 결제 처리

• 귀하의 문의에 대한 응답;

• 우리의 정당한 이익을 추구합니다.

• 당사의 권리 행사, 사기 방지 및 보안 목적

• 계약상의 의무를 이행합니다.

• 법 집행 목적; 또는

• 그러한 공개에 대한 사전 동의를 제공하는 경우.

4.2 데이터 프로세서 목록. 당사는 데이터 처리자를 신중하게 선택하고 본 개인 정보 보호 정책 및 해당 데이터 보호법에 부합하는 적절한 수준의 개인 데이터 보호를 보장합니다. 귀하의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 데이터 처리자는 다음과 같습니다.

• ETA를 발행하는 영국 정부 당국;

• 미국에 위치한 결제 서비스 제공업체 Stripe;

• 미국에 위치한 당사의 분석 및 마케팅 서비스 제공업체인 Google, Facebook, Snapchat, Instagram 및 Twitter; 그리고

• 우리의 독립 계약자 및 컨설턴트.

4.3 국제 전송. 당사의 데이터 처리자 중 일부는 귀하가 거주하는 국가 외부에 기반을 두고 있을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 영국 또는 유럽 경제 지역(EEA)에 속하는 국가에 거주하는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 영국 또는 EEA 외부로 전송해야 할 수 있습니다. 이러한 전송이 필요한 경우, 당사는 데이터 처리자가 위치한 국가가 귀하의 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보호를 보장하거나 그러한 보호를 보장하는 계약(예: 사전 승인된 표준 계약 조항을 기반으로 한 데이터 처리 계약)을 체결하도록 할 것입니다.

4.4 비개인 데이터의 공개. 귀하의 비개인 데이터는 귀하를 자연인으로 식별하지 않기 때문에 어떤 목적으로든 제3자에게 공개될 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 또는 연구 목적, uketasupport.com 개선, 공공 기관의 합법적인 요청에 응답하거나 새로운 제품 및 서비스를 개발하기 위해 잠재 고객 또는 파트너와 공유할 수 있습니다.

4.5 법적 요청. 공공 기관의 요청이 있는 경우 국가 안보 또는 법 집행과 같은 공익 목적을 추구하는 데 필요한 범위 내에서 uketasupport.com 사용자에 대한 정보를 공개합니다.

5. 귀하의 데이터를 어떻게 보호합니까?

여기에서 위반으로부터 귀하의 데이터를 보호하는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

5.1 보안 조치. 당사는 귀하의 개인 데이터를 손실, 오용, 무단 액세스 및 공개로부터 보호하기 위한 기술 및 조직적 정보 보안 조치를 구현합니다. 당사는 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 방법론을 포함하여 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보장하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 그러나 uketasupport.com 온라인에 공개된 정보의 보안을 보장할 수 없습니다. 당사가 취하는 보안 조치에는 적절한 인증, 보안 네트워크, 강력한 비밀번호, 당사 직원의 개인 데이터에 대한 제한된 액세스, 개인 데이터의 익명화(가능한 경우), 로그인 시도 제한 및 엄선된 데이터 프로세서가 포함됩니다.

5.2 보안 위반. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만 통신 및 정보 처리 기술과 인터넷의 특성을 고려할 때 당사의 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인해 발생하는 귀하의 개인 데이터의 불법적인 파기, 손실, 사용, 복사, 수정, 유출 및 위조에 대해 책임을 지지 않습니다. 심각한 위반이 발생하는 경우 당사는 관련 법률에서 요구하는 대로 위반을 완화하기 위해 합당한 조치를 취할 것입니다. 보안 위반에 대한 당사의 책임은 관련 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

6. 개인 데이터를 어떻게 관리할 수 있습니까?

여기에서 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하가 갖는 권리와 이러한 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

6.1 귀하의 권리 목록. 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 제어할 권리가 있습니다. 법률에서 제공하는 면제에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

• • 접근 권한: 귀하는 당사가 당사 시스템에 저장하는 귀하의 개인 데이터 사본과 귀하의 개인 데이터가 처리되는 목적 목록을 얻을 수 있습니다.

  • 수정할 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 부정확한 개인 데이터를 수정할 수 있습니다.

  • 삭제할 권리(‘잊혀질 권리’): 귀하는 당사 시스템에서 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

  • 제한 권리: 귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.

  • 데이터 이동성에 대한 권리: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 개인 데이터 사본을 제공하고 해당 개인 데이터를 다른 프로세서로 이동하도록 요청할 수 있습니다.

  • 이의를 제기할 권리: 귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터 처리 중단을 요청할 수 있습니다.

  • 동의를 철회할 권리: 귀하는 동의를 제공한 경우 동의를 철회할 권리가 있습니다. 또는

  • 불만을 제기할 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.

6.2 귀하의 권리를 행사하는 방법은 무엇입니까? 귀하의 정당한 권리를 행사하려면 개인 정보 보호 정책 끝에 있는 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하고 귀하의 요청을 자세히 설명하십시오. 귀하의 요청의 적법성을 확인하기 위해 당사는 당사 시스템에서 귀하를 식별할 수 있도록 식별 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 합리적인 기간 내에 늦어도 30일 이내에 귀하의 요청에 답변해 드리겠습니다.

6.3 불만 사항. 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 불만을 제기하려면 먼저 당사에 연락하여 우려 사항을 표현해 주시기 바랍니다. 귀하가 당사에 연락한 후 당사는 귀하의 불만 사항을 조사하고 가능한 한 빨리(늦어도 30일 이내) 답변을 제공할 것입니다. 불만 사항 결과에 만족하지 않는 경우 현지 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

7. 연락처

본 개인정보 보호정책, 귀하의 권리 또는 당사의 데이터 보호 관행에 대해 질문이 있는 경우 다음 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

이메일: info@uketasupport.com