Algemene voorwaarden

1. Toepassing
   1. Onze diensten. uketa.com biedt informatie over het verkrijgen van een Britse ETA en faciliteert het online ETA-aanvraagproces. Indien de functionaliteit van uketa.com dit toelaat, kan uketa.com ook hotelboekingen, vliegtickets en vakantiepakketten aanbieden aan reizigers naar het Verenigd Koninkrijk. Onze diensten worden digitaal geleverd (meestal via e-mail) binnen de termijnen die op onze website worden vermeld of door ons worden meegedeeld (meestal 5 werkdagen). Wij leveren geen fysieke producten, documenten of materialen.
   2. Aanvraagformulier. Om een Britse ETA aan te vragen, moet u het aanvraagformulier op uketa.com (het “Aanvraagformulier”) invullen. Bij het invullen van het Aanvraagformulier wordt u gevraagd uw persoonlijke gegevens (bijv. volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, paspoortnummers en reisgegevens) op te geven, ons Privacybeleid te lezen en deze Voorwaarden te accepteren. Wij behouden ons het recht voor om het Aanvraagformulier om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te weigeren. Elke ETA-aanvraag moet afzonderlijk worden ingediend en betaald; als u dus meerdere ETA-aanvragen wilt indienen, moet u elk Aanvraagformulier afzonderlijk indienen en de toepasselijke Kosten (zoals hieronder gedefinieerd) voor elk Aanvraagformulier betalen. De verwerkingstijd voor de Aanvraagformulieren bedraagt maximaal 5 werkdagen vanaf het moment dat u uw Aanvraagformulier naar ons verstuurt. Als uw aanvraagformulier door de Britse overheid wordt goedgekeurd of afgewezen, sturen wij u een e-mailbericht en de informatie en documenten met betrekking tot uw ETA (indien van toepassing).
   3. Machtiging om namens u op te treden. Door gebruik te maken van onze dienst, machtigt u ons hierbij om als uw vertegenwoordiger op te treden voor het indienen van ETA-aanvragen voor het Verenigd Koninkrijk. U verleent ons het recht om uw persoonlijke gegevens en aanvraaggegevens uitsluitend te gebruiken en te beheren voor het aanvragen van de Britse ETA en om namens u te communiceren met de relevante autoriteiten. Deze machtiging stelt ons in staat om alle noodzakelijke stappen van het aanvraagproces te voltooien, inclusief het indienen, de correspondentie en de noodzakelijke follow-ups met gouvernementele en niet-gouvernementele instanties die betrokken zijn bij het Britse ETA-aanvraagproces. U bevestigt dat alle informatie die u ons voor dit doel verstrekt, juist en volledig is en dat u wettelijk gerechtigd bent om deze te verstrekken. Wij verbinden ons ertoe uw gegevens te behandelen in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
   4. Geschiktheid. Door het aanvraagformulier in te vullen, erkent u en gaat u akkoord met het volgende:
      • U hebt de documenten in paragraaf 1.2 gelezen en gaat akkoord met deze voorwaarden;
      • U gaat akkoord met alle bepalingen van deze voorwaarden en alle toepasselijke wetgeving;
      • U bent bevoegd om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan;
      • U volledige, juiste en accurate informatie, inclusief persoonsgegevens, zult verstrekken en ermee instemt deze te wijzigen zodra er wijzigingen optreden;
      • U geen informatie zult verstrekken die vals, misleidend, lasterlijk of onjuist is;
      • U niet onder enige vorm van gerechtelijke uitsluiting valt; en
      • U een natuurlijke persoon bent of een persoon die namens een bedrijfsentiteit handelt, en geen machine (door machines gegenereerde Aanvraagformulieren zijn niet toegestaan).
   5. Machtiging. Als u namens een andere persoon handelt bij het aanvaarden van deze Voorwaarden of het indienen van het Aanvraagformulier, garandeert u en verklaart u dat u over de vereiste bevoegdheid, autoriteit en rechten beschikt om namens die persoon te handelen en die persoon aan deze Voorwaarden te binden. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk en dragen geen aansprakelijkheid voor uw activiteiten die zonder een dergelijke machtiging worden uitgevoerd.
   6. Identiteitscontrole. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de Aanvraagformulieren te controleren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het controleren van de identiteit, locatie, betaalmethoden en e-mailadressen. De controle kan het opvragen van officiële documenten (bijv. door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen) ter bevestiging van uw identiteit omvatten. U stemt ermee in ons de gevraagde informatie te verstrekken om uw Aanvraagformulier actief te houden. Wij behouden ons het recht voor om uw Aanvraagformulier tijdelijk op te schorten tijdens het controleproces en het Aanvraagformulier te weigeren als de controle niet succesvol is. De Britse overheidsinstanties kunnen ook te allen tijde uw Aanvraagformulier of andere documenten controleren; wij zijn niet verantwoordelijk voor een dergelijke controle.
   7. Opschorting van het Aanvraagformulier. Wij behouden ons het recht voor om elk Aanvraagformulier dat valse of misleidende informatie bevat of anderszins in strijd is met een bepaling van deze Voorwaarden, op te schorten of te beëindigen.
   8. Handelsbeperking. Wij zullen geen handel drijven met of diensten verlenen aan OFAC (Office of Foreign Assets Control) en gesanctioneerde landen in overeenstemming met de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk.
2. Doel van uketa.com
   1. Uw relatie met ons. Wij bieden uketa.com aan om aanvragen voor een ETA voor het Verenigd Koninkrijk te vergemakkelijken. Wij mengen ons niet in de communicatie tussen de Britse overheidsinstanties en u. Onze verantwoordelijkheden met betrekking tot de ETA’s zijn beperkt tot het faciliteren van de beschikbaarheid van uketa.com. Door uketa.com te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat de respectieve overheidsinstanties en niet wij als enige verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de aanvraagformulieren, de afgifte of afwijzing van ETA’s en het verstrekken van informatie of garanties in verband daarmee. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, gevolg- of incidentele schade die voortvloeit uit de aanvraagformulieren en enige transacties tussen u en de Britse overheidsinstanties als gevolg van uw gebruik van uketa.com.
   2. Kosten, belastingen en voordelen. De gebruikers zijn verantwoordelijk voor:
      • Het betalen van alle kosten en heffingen met betrekking tot de documenten die nodig zijn voor het verkrijgen van ETA’s via uketa.com of ETA’s die zijn aangevraagd of afgegeven met behulp van uketa.com;
      • Het afsluiten van een passende verzekering met betrekking tot de ETA’s en ervoor te zorgen dat de voorwaarden van de verzekeringspolis niet in strijd zijn met de Voorwaarden; en
      • Op ons verzoek mee te werken aan audits door informatie en documenten te verstrekken over de documenten die nodig zijn voor het verkrijgen van ETA’s via uketa.com of ETA’s die zijn aangevraagd of afgegeven via uketa.com.
   3. Dienstverleningsovereenkomsten. Indien de functionaliteiten van uketa.com dit toelaten, kunt u uketa.com gebruiken voor het sluiten van dienstverleningscontracten (de “Dienstverleningscontracten”) met derden (bijv. accommodatie- en reisaanbieders) (de “Aanbieders”). Indien u besluit om via uketa.com een Dienstverleningscontract met de Aanbieders aan te gaan, worden u en de Aanbieder beschouwd als de “Contractanten”. Wij mengen ons niet in de communicatie tussen de contractanten, noch in de onderhandelingen, het sluiten en de uitvoering van de servicecontracten. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op uketa.com, zijn onze verantwoordelijkheden met betrekking tot de servicecontracten beperkt tot het faciliteren van de beschikbaarheid van uketa.com. Het aangaan van de servicecontracten leidt niet tot een dienstverband, partnerschap, joint venture of andere dienstverleningsrelatie tussen de contractanten en ons. Door gebruik te maken van uketa.com erkent u en gaat u ermee akkoord dat de aanbieder als enige verantwoordelijk is voor het leveren van diensten onder de dienstverleningsovereenkomst en alle informatie of garanties die daarmee verband houden. Wij zijn geen partij bij de dienstverleningsovereenkomsten en zijn daarom niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, gevolg- of incidentele schade die voortvloeit uit de dienstverleningsovereenkomsten en transacties tussen de contractanten als gevolg van hun interacties via uketa.com. De Contractanten hebben het recht om (i) aanvullende overeenkomsten te sluiten met betrekking tot de Dienstverleningsovereenkomsten en (ii) de voorwaarden van de Dienstverleningsovereenkomsten overeen te komen, op voorwaarde dat (a) de overeengekomen voorwaarden deze Voorwaarden niet uitbreiden of wijzigen en (b) in geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van de Dienstverleningsovereenkomst en deze Voorwaarden, de Voorwaarden prevaleren. U bent als enige verantwoordelijk voor het uitvoeren van passende controles met betrekking tot de Dienstverleners, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hun relevante handels- en branchecertificeringen, kwalificaties, wettelijke vergunningen, de omvang van de verzekering en de beschikbaarheidsschema’s, voordat u de Dienstverleningscontracten sluit.
   4. Misbruik van de Dienstverleningscontracten. U stemt ermee in om elk misbruik met betrekking tot de Dienstverleningscontracten zonder onnodige vertraging aan ons te melden. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om het gemelde misbruik te onderzoeken en proportionele sancties op te leggen aan de gebruiker die van misbruik wordt verdacht. Wij zijn niet verantwoordelijk voor late of onjuiste meldingen van misbruik.
   5. Geschillen tussen de Contractanten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geschillen die ontstaan tussen de Contractanten, noch zijn wij verplicht om klachten tegen de Contractanten in ontvangst te nemen of te behandelen of geschillen tussen de Contractanten op te lossen, tenzij de klacht betrekking heeft op de uitvoering van onze wettelijke of contractuele verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden. Indien u van plan bent een uitspraak te verkrijgen van een arbiter of een rechtbank die ons zou kunnen verplichten om maatregelen te nemen met betrekking tot het geschil, stemt u ermee in: (i) ons ten minste 10 (tien) werkdagen van tevoren in kennis te stellen van de zitting en (ii) ons de volledige kosten te betalen die overeenkomen met de redelijke waarde van de diensten die overeenkomstig de uitspraak moeten worden verleend.
3. Vergoedingen en betalingen
   1. De vergoedingen. Uw gebruik van uketa.com en bepaalde door ons geleverde diensten is onderworpen aan de toepasselijke servicekosten (de “Vergoedingen”). De Vergoedingen worden vermeld op onze website. De Vergoedingen kunnen ETA-kosten omvatten. Door een servicecontract met ons te sluiten, gaat u akkoord met de betaling van de Vergoedingen in overeenstemming met het schema van de Vergoedingen en de voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat het servicecontract wordt gesloten. De vergoedingen blijven geldig zolang (i) ze op uketa.com worden vermeld of (ii) door ons worden gecommuniceerd. De vergoedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
   2. Belastingen.Tenzij anders aangegeven, zijn de vergoedingen inclusief alle toepasselijke omzetbelasting (bijv. btw), heffingen en andere rechten.
   3. Betalingsverwerking. Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard. Visa- of MasterCard-debet- en creditcards in USD worden geaccepteerd voor betaling. Zodra u een betaling heeft gedaan, ontvangt u binnen 24 uur na ontvangst van de betaling een bevestigingsbericht per e-mail. Houd er rekening mee dat meerdere boekingen of bestellingen kunnen leiden tot meerdere boekingen op de maandelijkse afschriften van de kaarthouder. De kaarthouder moet een kopie van de transactiegegevens en ons beleid en onze regels bewaren. Alle betalingen worden verwerkt door onze externe betalingsverwerkers. U bent ervoor verantwoordelijk dat alle betalingsgegevens correct zijn en dat het benodigde bedrag voor de betaling van de kosten beschikbaar is. U bent ook verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor betalingen die niet worden verwerkt als gevolg van een fout van uw kant (bijvoorbeeld onjuiste betalingsgegevens), het niet verwerken van de kosten door de betalingsverwerkers of als de betaling om een andere reden wordt geweigerd.
   4. Annulering. U kunt uw bestelling alleen annuleren en om terugbetaling verzoeken als uw ETA-aanvraag nog niet bij de relevante autoriteiten is ingediend. Zodra de ETA-aanvraag is ingediend, is de bestelling definitief en is annulering niet meer mogelijk. Wij raden u ten zeerste aan om uw ETA-aanvraag zorgvuldig te controleren voordat u de betaling uitvoert, om er zeker van te zijn dat alle gegevens correct en volledig zijn.
   5. Restituties. uketa.com biedt alleen volledige restitutie voor annuleringen als de ETA-aanvraag nog niet bij de relevante autoriteiten is ingediend. Zodra een aanvraag is ingediend, zijn alle betalingen niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar.
4. Intellectueel eigendom
   1. Onze inhoud. Het grootste deel van de inhoud op uketa.com, met inbegrip van alle informatie, broncode, gegevens, logo’s, merken, ontwerpen, afbeeldingen, videobestanden, geluidsbestanden, illustraties, grafische afbeeldingen en dergelijke (gezamenlijk “Onze inhoud” genoemd) is eigendom van ons, onze partners, agenten, licentiegevers, leveranciers en/of andere inhoudleveranciers. Onze inhoud wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten en internationale verdragen. Het is u niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons onze inhoud te kopiëren, te verspreiden, beschikbaar te stellen, te demonteren, te wijzigen, te decompileren, te reverse-engineeren, te vertalen, aan te passen, te verhuren, uit te lenen, te gebruiken, te leasen of andere rechten op onze inhoud aan derden te verlenen, of om met behulp van handmatige of geautomatiseerde middelen inhoud van uketa.com te scrapen.
   2. Het merk uketa.com. U mag het merk, het woord of de figuratieve handelsmerken die verband houden met uketa.com, ons of handelsmerken van derden niet gebruiken zonder voorafgaande toestemming van de eigenaar van het handelsmerk. Het is u niet toegestaan om dergelijke merken en handelsmerken te gebruiken op een manier die suggereert dat wij u sponsoren, onderschrijven of met u verbonden zijn zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.
   3. Intellectuele eigendom van derden. Sommige intellectuele eigendommen, zoals handelsmerken van derden, die op uketa.com worden weergegeven, kunnen eigendom zijn van andere derden. Dergelijke intellectuele eigendom van derden behoort niet tot ons en blijft eigendom van de respectieve derde eigenaren.
   4. Claims inzake schending van auteursrechten. Als u redenen hebt om aan te nemen dat inhoud op uketa.com inbreuk maakt op uw intellectuele eigendomsrechten of die van derden, neem dan contact met ons op en geef uw bezwaren door of verzoeken om de vermeende inbreukmakende inhoud te verwijderen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken, op uw claim inzake schending van auteursrechten reageren. Voordat u uw claim indient, dient u deze te ondertekenen en informatie te verstrekken waarmee wij de vermeende inbreukmakende inhoud kunnen lokaliseren.
5. Verboden gebruik
   1. Wanneer u uketa.com gebruikt, dient u onze richtlijnen in dit artikel 5 na te leven. Houd er rekening mee dat wij nauw samenwerken met wetshandhavingsinstanties en dat wij alle ongepaste inhoud die in strijd is met de toepasselijke wetgeving melden.
   2. Het is niet toegestaan om uketa.com te gebruiken op een manier die de volgende activiteiten vervangt of daartoe bijdraagt (de lijst is representatief en niet uitputtend):
      • Alle onwettige activiteiten, met inbegrip van schendingen van wetten, statuten, verordeningen of voorschriften;
      • Fraude;
      • Het verstrekken van valse, onjuiste of misleidende informatie;
      • Het delen van inhoud die anderen aanzet tot gewelddadige handelingen of die kan leiden tot letsel, lichamelijk letsel en emotionele schade;
      • Het verspreiden van malware (bijv. virussen, wormen, Trojaanse paarden), spam en andere illegale berichten;
      • Het verspreiden van etnisch, racistisch of anderszins aanstootgevende informatie;
      • Het delen van seksueel expliciete, naakte, lasterlijke, intimiderende, gewelddadige, smadelijke, beledigende, godslasterlijke, vulgaire, bedreigende, haatdragende, obscene gedragingen en inhoud die verband houdt met terrorisme;
      • Adverteren voor of aanmoedigen van het gebruik van tabak, alcohol en illegale middelen;
      • Het kopiëren, verspreiden, verhuren, doorverkopen, wijzigen, compromitteren, beschadigen, onbruikbaar maken, aantasten of overbelasten van uketa.com;
      • Het hinderen of misbruiken van andere gebruikers van uketa.com;
      • Het gebruik van bots, scripts en andere geautomatiseerde methoden; en
      • Het verzamelen en openbaar maken van informatie over de gebruikers van uketa.com.
   3. Melding van ongepaste inhoud. Als u van mening bent dat bepaalde inhoud op uketa.com ongepast is, in strijd is met deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving of uw recht op privacy, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail op info@uketa.com.
6. Nalevingsgegevens
   1. U stemt ermee in om gegevens bij te houden die uw naleving van de Voorwaarden documenteren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, betalingsverplichtingen en naleving van immigratiewetten. Op ons verzoek stemt u ermee in om kopieën van deze gegevens aan ons of aan derden die namens ons optreden, te verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor het aanmaken, bijhouden, opslaan en back-uppen van uw gegevens. Niets in deze Voorwaarden kan worden geïnterpreteerd als een verplichting voor ons om (i) uw naleving van de Voorwaarden of de voorwaarden van de Aanvraagformulieren te controleren of te beoordelen, of (ii) de documentatie op te slaan, te back-uppen, te bewaren of toegang te verlenen tot de documentatie.
7. Garantieverklaring
   1. Wij bieden uketa.com aan op basis van “zoals beschikbaar”, “zoals is” en “met alle gebreken”. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geven wij geen verklaringen of garanties met betrekking tot de betrouwbaarheid, geschiktheid en nauwkeurigheid, voor welk doel dan ook, van uketa.com, enige inhoud op uketa.com, ongeacht of deze door ons, de gebruikers, Britse overheidsinstanties of door derden wordt aangeboden, en wijzen hierbij alle garanties met betrekking tot uketa.com en de werking ervan af. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uketa.com te controleren en te beoordelen op geschiktheid voor het beoogde doel voordat u het gebruikt, en om te beslissen of uketa.com geschikt is voor het beoogde gebruik.
   2. Door uketa.com te gebruiken, erkent u dat wij gebruik kunnen maken van externe leveranciers voor gegevensverwerking, software, hardware, opslag, netwerken en andere technologische diensten. De handelingen en nalatigheden van externe leveranciers kunnen buiten onze redelijke controle vallen. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij elke aansprakelijkheid uit voor verlies of schade als gevolg van de handelingen en nalatigheden van dergelijke derde partijen.
   3. Niets in deze Voorwaarden heeft invloed op de wettelijke rechten die u als consument hebt en die u contractueel niet kunt wijzigen of opgeven.
8. Beperking van aansprakelijkheid
   1. Tenzij anderszins uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, incidentele, punitieve, speciale of andere gerelateerde schade, die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van uketa.com, de beslissingen van Britse overheidsinstanties, enige inhoud die via uketa.com beschikbaar wordt gesteld, ongeacht of deze door ons of door derden wordt verstrekt, of enige transacties die via uketa.com worden gesloten.
9. Vrijwaring
   1. U vrijwaart ons hierbij absoluut en onvoorwaardelijk en ontslaat ons en alle deelnemers, moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, verzekeraars, schadeloosstellers, opvolgers en rechtverkrijgenden daarvan, samen met alle huidige en voormalige directeuren, functionarissen, agenten en werknemers van een van de voorgaande, voor altijd van alle vorderingen, eisen of rechtsvorderingen van welke aard dan ook, van welke aard of omschrijving dan ook, die voortvloeien uit de wet of het recht, uit een contract of onrechtmatige daad of uit enige wet of anderszins, die u hebt gehad, nu hebt of hebt gemaakt tegen een dergelijke persoon voor of vanwege enige handeling, nalatigheid, zaak, oorzaak of ding, ontstaan vanaf het begin der tijden tot en met de datum van deze Voorwaarden, ongeacht of dergelijke vorderingen, eisen en rechtsvorderingen vervallen zijn of niet, bekend zijn of onbekend zijn.
10. Vrijwaring
    1. U stemt er hierbij mee in om ons, onze leden, functionarissen, directeuren en andere agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, rechtsvorderingen, schadevergoedingen, vonnissen, advocatenkosten, gerechtskosten en onkosten die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van uketa.com, de Aanvraagformulieren, afgegeven of geweigerde ETA-aanvragen, schending van de rechten van een derde partij, niet-nakoming van de vereiste prestaties, of het gevolg van gedrag tijdens het uitvoeren van activiteiten die buiten het toepassingsgebied van deze Voorwaarden vallen, vóór, tijdens of na de beëindiging van de Voorwaarden. Deze vrijwaringsverplichting blijft ook na het verstrijken of de beëindiging van de Voorwaarden van kracht. U stemt ermee in om mee te werken aan alle rechtszaken die voortvloeien uit of verband houden met uketa.com of ons, voor zover van toepassing.
11. Looptijd en beëindiging
    1. Looptijd. De Voorwaarden gaan in op de dag dat u de Voorwaarden accepteert en blijven van kracht totdat ze door ons worden beëindigd.
    2. Beëindiging. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden naar eigen goeddunken en met of zonder kennisgeving aan u te beëindigen. De Voorwaarden worden automatisch beëindigd als u een bepaling van de Voorwaarden schendt.
    3. Wijzigingen. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen, met ingang van het moment dat een bijgewerkte versie op uketa.com wordt geplaatst. Dergelijke wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn als gevolg van wijzigingen in de vereisten van wetten, normen, voorschriften, nieuwe functies van uketa.com of onze bedrijfsvoering. Wij zullen u (als wij uw e-mailadres hebben) op de hoogte stellen van alle belangrijke wijzigingen in de Voorwaarden die voor u van belang kunnen zijn. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van de Voorwaarden op deze pagina om op de hoogte te blijven. De wijzigingen worden van kracht op de dag dat ze worden gepubliceerd. Als u uketa.com na wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met deze wijzigingen. We behouden ons ook het recht voor om de diensten die via uketa.com worden aangeboden op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen.
    4. Voortbestaan. Na beëindiging van de Voorwaarden blijven de bepalingen van de Voorwaarden die uitdrukkelijk of naar hun aard voorzien in uitvoering na beëindiging of afloop van de Overeenkomst, van kracht en blijven deze volledig van kracht.
12. Toepasselijk recht en geschillen
    1. Geschillenbeslechting. U stemt ermee in om alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden op te lossen door middel van onderhandelingen met ons. Als het geschil niet door middel van onderhandelingen kan worden opgelost, zal het worden voorgelegd aan de rechtbanken in de VAE. Inwoners van de Europese Unie kunnen ook een beroep doen op het EU-ODR-platform op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    2. Toepasselijk recht. De Verenigde Arabische Emiraten zijn ons land van vestiging. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van de Verenigde Arabische Emiraten, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen.
13. Slotbepalingen
    1. Leeftijdsbeperkingen. uketa.com is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar. Ouders of wettelijke voogden van minderjarigen kunnen uketa.com gebruiken voor het verkrijgen van ETA’s of het bestellen van andere diensten voor minderjarigen. Wij sluiten echter geen dienstverleningsovereenkomsten met minderjarigen en doen geen transacties met minderjarigen. Klanten die de website gebruiken en minderjarig zijn/jonger dan 18 jaar, mogen geen ETA voor het Verenigd Koninkrijk aanvragen via onze website en mogen geen transacties uitvoeren op of gebruikmaken van de website.
    2. Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden vormen samen met de documenten waarnaar hierin wordt verwezen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw relatie met ons.
    3. Afstand. Het nalaten van een van de partijen bij de voorwaarden om een bepaling van de voorwaarden af te dwingen, kan in geen geval worden beschouwd als een afstand van enig deel van die bepaling. Geen enkele afstand door een van de partijen van een schending of verzuim door de andere partij houdt een afstand in van een volgende schending of ander verzuim of een andere schending door die andere partij. Geen enkele afstand heeft enige werking, tenzij deze specifiek, onherroepelijk en schriftelijk is.
    4. Overdraagbaarheid. U mag uw rechten onder de voorwaarden niet overdragen. Wij hebben het recht om onze rechten en verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde partij, mits wij u hiervan vooraf in kennis stellen. Als u niet akkoord gaat met de overdracht, kunt u de Voorwaarden met onmiddellijke ingang beëindigen door het gebruik van uketa.com te staken.
    5. Scheidbaarheid. Voor zover een bepaling van de Voorwaarden onuitvoerbaar wordt geacht, blijven alle overige bepalingen van de Voorwaarden onverminderd van kracht.
    6. Overmacht. De beschikbaarheid van uketa.com kan worden beïnvloed door factoren waarop wij geen redelijke invloed hebben, zoals bandbreedteproblemen, apparatuurstoringen, handelingen en nalatigheden van onze externe dienstverleners of overmacht; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de onbeschikbaarheid van uketa.com als gevolg van dergelijke factoren.
    7. Toepasselijke taal. De Engelse versie van de Voorwaarden is in alle opzichten bindend en prevaleert in geval van inconsistenties met vertaalde versies.
    8. Elektronische documenten. Alle kennisgevingen met betrekking tot uw gebruik van uketa.com worden elektronisch en niet op papier verzonden. U stemt er hierbij mee in om de genoemde kennisgevingen in elektronische vorm te ontvangen.
14. Contact

E-mail: info@uketa.com

Telefoonnummer: +971 58 141 2863

Postadres: YOYO TRAVELS, Office 1201, Nassima Tower, Sheikh Zayed Road, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten