条款和条件

应用

1. 我们的服务。 uketasupport.com 提供有关获得英国 ETA 的信息，并促进在线 ETA 申请流程。如果 uketasupport.com 的功能允许，uketasupport.com 还可以为前往英国的旅客提供酒店预订、机票和度假套餐。我们的服务在我们网站上指定的时间范围内（通常通过电子邮件）或我们传达的时间范围（通常为 5 个工作日）以数字方式交付。我们不交付任何实物产品、文件或材料。

2. 申请表。 要申请英国 ETA，您必须填写 uketasupport.com 上提供的申请表（“申请表”）。填写申请表时，您将被要求提交您的个人详细信息（例如，全名、电子邮件地址、电话号码、地址、护照号码和旅行信息），阅读我们的隐私政策，并接受这些条款。我们保留以任何理由自行决定拒绝申请表的权利。每个 ETA 申请必须独立完成和支付;因此，如果您希望提交多份 ETA 申请，您需要单独提交每份申请表，并为每份申请表支付适用的费用（定义见本文）。申请表的处理时间由您向我们发送申请表的那一刻起最多 5 个工作日。如果您的申请表被英国政府批准或拒绝，我们将向您发送电子邮件通知以及与您的预计到达时间相关的信息和文件（如果适用）。

3. 代表您行事的授权。 使用我们的服务，即表示您特此授权我们作为您的代理人提交英国 ETA 申请。您授予我们使用和管理您的个人数据和应用程序数据的权利，但仅用于申请英国 ETA，并代表您与相关机构进行沟通。此授权使我们能够完成申请流程的所有必要步骤，包括提交、通信以及与参与英国 ETA 申请流程的政府和非政府实体的必要跟进。您确认为此目的提供给我们的所有信息都是准确、完整且合法的。我们承诺根据我们的隐私政策和适用法律处理您的数据。

4. 资格。 填写申请表，即表示您承认并同意：

   • 您已阅读第 1.2 节中规定的文件并同意遵守这些条款;

   • 您同意遵守这些条款的所有规定和所有适用法律;

   • 您有能力签订具有法律约束力的协议;

   • 您将提供完整、完整和准确的信息，包括个人数据，并同意在发生任何更改后立即对其进行修改;

   • 您不会提供任何虚假、误导、诽谤或错误的信息;

   • 您没有受到任何类型的司法禁令;和

   • 您是人类个人或代表商业实体行事的个人，而不是机器（不允许使用机器生成的申请表）。

5. 授权。 如果您代表他人接受本条款或提交申请表，则您保证并承诺您拥有代表该人行事并约束该人遵守本条款所需的权力、权限和必要权利。对于您在未经此类授权的情况下进行的活动，我们概不负责。

6. 身份验证。 我们保留验证申请表的权利，但无义务，包括但不限于验证身份、位置、付款方式和电子邮件地址。验证可能包括要求提供官方文件（例如政府签发的身份证件）以确认您的身份。您同意向我们提供所要求的信息，以保持您的申请表有效。我们保留在验证过程中暂时暂停您的申请表的权利，并在验证失败时拒绝您的申请表。英国政府机构也可能随时对您的申请表或其他文件进行验证;我们概不负责此类验证。

7. 暂停申请表格。 我们保留暂停或终止任何提供虚假或误导性信息或以其他方式违反本条款任何规定的申请表的权利。

8. 交易限制。 根据英国法律，我们不会与 OFAC（外国资产控制办公室）和受制裁国家进行交易或向其提供任何服务。

uketasupport.com 的目的

1. 您与我们的关系。 我们提供 uketasupport.com 以促进英国 ETA 的申请。我们不会干预英国政府当局与您之间的沟通。我们对预计到达时间的责任仅限于促进 uketasupport.com 的可用性。使用 uketasupport.com，即表示您承认并同意，相关政府机构（而非我们）全权负责处理申请表、签发或拒绝预计到达时间，以及提供与之相关的任何信息或保证。对于因申请表以及您与英国政府当局之间因使用 uketasupport.com 而进行的任何交易而造成的任何直接、间接、后果性或无关紧要的损失或损害，我们概不负责。

2. 费用、税费和福利。 用户负责：

   • 支付通过 uketasupport.com 或使用 uketasupport.com 申请或签发的 ETA 获得 ETA 所需文件的所有费用和关税;

   • 获得与 ETA 相关的适当保险，并确保保险单的条款和条件不违反条款;和

   • 应我们的要求，配合我们进行任何审计，提供有关通过 uketasupport.com 获得 ETA 或使用 uketasupport.com 申请或签发的 ETA 所需的文件的信息和记录。

3. 服务合同。 如果 uketasupport.com 的功能允许，您可以使用 uketasupport.com 与第三方（例如住宿和旅行服务提供商）（以下简称“提供商”）签订服务合同（“服务合同”）。如果您决定通过 uketasupport.com 与提供商签订服务合同，您和提供商将被视为“承包商”。我们不干预承包商之间的沟通以及服务合同的谈判、签订和执行。除非 uketasupport.com 另有明确规定，否则我们对服务合同的责任仅限于促进 uketasupport.com 的可用性。服务合同的订立不会在承包商和我们之间建立雇佣、合伙、合资或其他服务关系。使用 uketasupport.com，即表示您承认并同意，提供商全权负责根据服务合同以及与之相关的任何信息或保证提供服务。我们不是服务合同的一方，因此，对于服务合同以及承包商之间因 uketasupport.com 互动而产生的任何直接、间接、后果性或无关紧要的损失或损害，我们不承担任何责任。承包商有权 （i） 签订管理服务合同的附加协议，以及 （ii） 就服务合同的条款和条件达成一致，前提是 （a） 商定的条款不得扩展或修改这些条款，以及 （b） 如果服务合同的条款与这些条款之间存在冲突， 以本条款为准。在签订服务合同之前，您全权负责对提供商进行适当的检查，包括但不限于其相关的贸易和行业认证、资格、法律授权、保险范围和可用性时间表。

4. 滥用服务合同。 您同意立即向我们报告与服务合同相关的任何滥用行为。我们保留调查被举报的滥用行为并对涉嫌滥用的用户实施相应制裁的权利，但没有任何义务。对于任何延迟或不正确的滥用报告，我们概不负责。

5. 承包商之间的争议。 对于承包商之间出现的任何争议，我们概不负责，也没有义务接收或处理针对承包商的投诉或解决承包商之间的争议，除非投诉涉及履行本条款规定的法律或合同义务。如果您打算从任何仲裁员或任何法院获得命令，以指示我们就争议采取任何行动，您同意：（i） 至少提前十 （10） 个工作日通知我们听证会，并且 （ii） 向我们全额支付与根据命令提供的服务的合理价值相对应的费用。

费用和付款

1. 费用。您使用我们提供的 uketasupport.com 和某些服务需支付适用的服务费（“费用”）。费用在我们的网站上指定。费用可能包括预计到达时间费用。与我们签订服务合同，即表示您同意根据费用表以及服务合同签订时有效的条款和条件支付费用。只要 （i） 在 uketasupport.com 上展示或 （ii） 我们传达，这些费用就一直有效。费用如有更改，恕不另行通知。

2. 税。除非另有说明，否则费用包括所有适用的销售税（例如增值税）、征税和其他关税。

3. 付款处理。 可以使用信用卡付款。接受 Visa 或 MasterCard 借记卡和信用卡付款。付款后，确认通知将在收到付款后的 24 小时内通过电子邮件发送给您。请注意，多次预订或订单可能会导致持卡人的月度对账单多次过账。持卡人必须保留交易记录以及我们的政策和规则的副本。所有付款均由我们的第三方支付处理商处理。您有责任确保所有付款信息正确无误，并且支付费用所需的资金可用。您也有责任维护您帐户的机密性。对于因您的错误（例如，付款信息不正确）、付款处理商未能处理费用或因任何其他原因拒绝付款而未处理的付款，您不应要求我们承担责任。

4. 取消。 如果您的 ETA 申请尚未提交给有关当局，您可以取消订单并要求退款。提交 ETA 申请后，订单即为最终订单，不再可能取消。我们强烈建议您在付款前仔细查看您的 ETA 申请，以确保所有信息准确完整。

5. 退款。 只有在尚未向有关当局提交 ETA 申请的情况下，uketasupport.com 才会为取消提供全额退款。一旦提交申请，所有付款将不可退还且不可转让。

知识产权

1. 我们的内容。 uketasupport.com 上提供的大部分内容，包括所有信息、源代码、数据、徽标、标记、设计、图形、图片、视频文件、声音文件、插图、图形和类似内容（统称为“ 我们的内容”）归我们、我们的合作伙伴、代理、许可方、供应商和/或其他内容提供商所有。我们的内容受适用的知识产权法和国际条约的保护。未经我们事先书面授权，您不得复制、分发、提供、反汇编、进行更改、反编译、逆向工程、翻译、改编、出租、出借、使用、租赁或试图将我们内容的其他权利授予第三方，或使用任何手动或自动方式抓取 uketasupport.com 上的任何可用内容。

2. uketasupport.com 品牌。 未经商标所有者事先同意，您不得使用与 uketasupport.com、我们或第三方商标相关的品牌、文字或图形商标。未经我们事先书面同意，您不得以任何暗示我们赞助、认可或与您有联系的方式使用此类品牌和商标。

3. 第三方知识产权。 uketasupport.com 上展示的某些知识产权资产（例如第三方商标）可能归其他第三方所有。此类第三方知识产权不属于我们，仍是各自第三方所有者的财产。

4. 版权侵权索赔。 如果您有任何理由相信 uketasupport.com 上提供的任何内容侵犯了您或第三方的知识产权，请联系我们并表达您的担忧或要求删除涉嫌侵权的内容。我们将尽快回复您的版权侵权索赔，但不迟于 2 周。在发送您的索赔之前，请确保您签署了声明，并包含有助于我们找到涉嫌侵权内容的信息。

禁止使用

1. 使用 uketasupport.com 时，您需要遵循第 5 节中概述的准则。请注意，我们与执法部门密切合作，并会举报任何可能违反适用法律的不当内容。

2. 您不得以任何替代或促进以下活动的方式使用 uketasupport.com（此列表仅供参考，并非详尽无遗）：

   • 任何非法活动，包括违反任何法律、法规、条例或法规;

   • 欺诈;

   • 提供虚假、不准确或误导性信息;

   • 分享描绘或煽动他人实施暴力行为或可能导致受伤、身体伤害和情绪困扰的内容;

   • 传播恶意软件（例如病毒、蠕虫、特洛伊木马）、垃圾邮件和其他非法消息;

   • 传播民族、种族或其他令人反感的信息;

   • 分享色情、裸体、诽谤、骚扰、暴力、诽谤、辱骂、亵渎、粗俗、威胁、仇恨、淫秽行为和恐怖主义相关内容;

   • 宣传或鼓励使用烟草、酒精和任何非法物质;

   • 复制、分发、出租、转售、修改、妥协、损坏、禁用、损害和超负荷 uketasupport.com;

   • 干扰或滥用 uketasupport.com 的其他用户;

   • 使用机器人、脚本和其他自动化方法;和

   • 收集和披露有关 uketasupport.com 用户的任何信息。

3. 举报不当内容。 如果您认为 uketasupport.com 上提供的某些内容不合适、违反了这些条款、适用法律或您的隐私权，请立即通过电子邮件 info@uketasupport.com 与我们联系。

合规记录

1. 您同意创建并维护记录您遵守条款的情况，包括但不限于付款义务和对移民法的遵守情况。根据我们的要求，您同意向我们或代表我们行事的任何第三方提供上述记录的副本。您全权负责创建、维护、存储和备份您的记录。本条款中的任何内容均不解释为要求我们 （i） 监控或评估您对本条款或申请表条款的遵守情况，或 （ii） 存储、备份、保留或授予对记录的访问权限。

保修免责声明

1. 我们根据“可用”、“原样”和“不保证无瑕疵”提供 uketasupport.com。在适用法律允许的范围内，我们不对 uketasupport.com 上 uketasupport.com 的任何内容的可靠性、适用性和准确性（无论出于任何目的）做出任何陈述或保证，无论是由我们、用户、英国政府机构还是第三方提供，并特此否认对 uketasupport.com 及其运营的所有保证。在使用之前，您有责任验证和评估其是否适合 uketasupport.com 用途，并决定 uketasupport.com 是否适合预期用途。

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3. 这些条款中的任何内容均不影响您作为消费者有权享有的任何法定权利，并且您不能通过合同同意更改或放弃这些权利。

责任限制

1. 除非适用法律另有排除或限制，否则我们概不负责因您使用 uketasupport.com、英国政府当局做出的决定、通过 uketasupport.com 提供的任何内容（无论是由我们还是第三方提供）而引起的或与之相关的任何损害，包括但不限于附带、惩罚性、特殊或其他相关损害。 或通过 uketasupport.com 完成的任何交易。

释放

1. 您特此绝对无条件地免除并永久免除我们和任何和所有参与者、母公司、子公司、附属公司、保险公司、赔偿人、继承人和受让人，以及上述任何一方的所有现任和前任董事、高级职员、代理人和雇员，免于承担任何和所有索赔、要求或任何类型的诉讼因由。 性质或描述，无论是根据法律或衡平法、合同或侵权行为，还是根据任何法律或其他原因产生的，您曾经、现在已经或已经声称因或由于本条款开始（包括本条款）日期起产生的任何行为、不作为、事项、原因或事物， 无论此类索赔、要求和诉因是成熟的还是未成熟的，或者是已知的还是未知的。

赔偿

1. 您特此同意赔偿、捍卫、拯救并使我们、我们的会员、高级职员、董事和其他代理人免受因您使用 uketasupport.com、申请表、签发或拒绝 ETA 申请、侵犯第三方权利而产生或与之相关的所有索赔、责任、诉因、损害赔偿、判决、律师费、法庭费用和费用。 在本条款终止之前、期间或之后，未能按要求履行，或在从事本条款范围之外的任何活动时导致行为。此赔偿义务在本条款到期或终止后继续有效。您同意酌情配合由 uketasupport.com 或我们引起的或与之相关的任何和所有诉讼。

期限和终止

1. 术语。 本条款自您接受本条款之日起生效，一直持续至我们终止。

2. 终止。 我们保留在通知或不通知您的情况下自行决定终止本条款的权利。如果您违反本条款的任何规定，本条款将自动终止。

3. 修订。 我们保留随时修改条款的权利，并在 uketasupport.com 上发布更新版本后生效。由于法律、标准、法规、uketasupport.com 新功能或我们的业务惯例的要求发生变化，可能需要进行此类修订。我们将向您发送通知（如果我们有您的电子邮件地址），告知本条款可能对您重要的任何重大修订。您有责任定期查看本页面上的条款以随时了解情况。修改将在发布之日生效。您在任何更改后继续使用 uketasupport.com 即表示您同意此类更改。我们还保留随时自行决定修改通过 uketasupport.com 提供的服务的权利。

4. 生存。 本条款终止后，本条款中明示或按其性质考虑在协议终止或到期后履行的规定将继续有效并继续完全有效。

适用法律和争议

1. 争议解决。 您同意通过与我们协商来解决因本条款引起的或与本条款相关的任何争议。如果无法通过谈判解决争议，则应将争议提交给阿联酋的法院。

   欧盟居民也可以参考欧盟 ODR 平台，网址为 https://ec.europa.eu/consumers/odr。

2. 管辖法律。 阿拉伯联合酋长国是我们的居住国。这些条款应受阿拉伯联合酋长国法律的管辖和解释，不考虑其法律冲突规定。

最后条款

1. 年龄限制。 uketasupport.com 不适合 18 岁以下的人使用。未成年人的父母或法定监护人可以使用 uketasupport.com 为未成年人获取预计到达时间或订购其他服务。但是，我们不与未成年人签订任何服务合同或交易。使用本网站的未成年/未满 18 岁的客户不得通过我们的网站申请英国 ETA，也不得在网站上进行交易或使用。

2. 完整协议。 这些条款以及其中提及的文件代表您与我们之间关于您与我们的关系的完整协议。

3. 弃权。 本条款的任何一方未能执行本条款的某一条款，在任何情况下均不应被视为对该条款任何部分的放弃。任何一方对另一方的任何违约或不履行行为的弃权，均不得作为对该另一方的任何后续违约或其他违约或违约行为的弃权。除非是具体的、不可撤销的和书面的，否则任何弃权均不产生任何影响。

4. 可分配性。 您不得转让您在本条款下的权利。我们有权通过事先通知您将我们在本条款下的权利和义务全部或部分转让给第三方。如果您不同意转让，您可以通过停止使用 uketasupport.com 来立即终止本条款。

5. 可分割性。 如果本条款的任何规定被视为不可执行，则本条款的所有其余规定不应因此受到影响，并应保持完全有效。

6. 不可抗力。uketasupport.com 的可用性可能会受到我们无法合理控制的因素的影响，例如带宽问题、设备故障、我们的第三方服务提供商的作为和不作为或不可抗力事件;对于此类因素导致的 uketasupport.com 不可用，我们不承担任何责任。

7. 主流语言。 本条款的英文版本在所有方面均具有约束力，如果与翻译版本有任何不一致，则以英文版本为准。

8. 电子记录。 任何与您使用 uketasupport.com 相关的通知均应以电子方式传递，而不是纸质形式。您特此同意以电子形式接收上述通知。

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