条款和条件

1. 申请
   1. 我们的服务。uketa.com 提供关于获取英国电子旅行授权（ETA）的信息，并协助完成在线 ETA 申请流程。若 uketa.com 系统功能允许，我们还可能为前往英国的旅客提供酒店预订、机票购买及旅游套餐服务。我们的服务以数字形式（通常通过电子邮件）在网站指定时间范围内或由我们另行通知的时间内（通常为 5 个工作日）提供。我们不提供任何实物产品、文件或材料。
   2. 申请表。申请英国电子旅行授权（ETA）时，您必须填写 uketa.com 网站上提供的申请表（以下简称“申请表”）。填写申请表时，您需提交个人详细信息（例如全名、电子邮件地址、电话号码、地址、护照号码及旅行信息），阅读我们的隐私政策，并接受本条款。我们保留因任何原因拒绝申请表的权利，且无需说明理由。每个ETA申请必须独立提交并支付费用；因此，如果您希望提交多个ETA申请，需分别提交每份申请表并支付相应的费用（如本条款所定义）。申请表的处理时间最长为自您向我们提交申请表之日起5个工作日。若您的申请表经英国政府批准或拒绝，我们将通过电子邮件通知您，并提供与您的ETA相关的信息和文件（如适用）。
   3. 授权我们代您行事。您使用本服务即授权我们作为您的代理，代您提交英国ETA申请。您授予我们使用和管理您的个人及申请数据的权利，仅用于申请英国ETA及代表您与相关当局沟通。本授权允许我们完成申请流程中的所有必要步骤，包括提交、沟通及与参与英国ETA申请流程的政府及非政府机构进行必要的跟进。您确认为本目的向我们提供的所有信息均准确、完整且合法属于您提交。我们承诺将按照我们的隐私政策和适用法律处理您的数据。
   4. 资格。 通过填写申请表，您确认并同意：
      • 您已阅读第1.2节中指定的文件并同意遵守这些条款；
      • 您同意遵守这些条款的所有规定及所有适用法律；
      • 您具有订立具有法律约束力协议的法律能力；
      • 您将提供完整、准确的个人信息，并同意在发生任何变更时及时更新；
      • 您不会提供任何虚假、误导、诽谤或错误的信息；
      • 您未受到任何司法禁止；以及
      • 您是自然人或代表商业实体行事的个人，而非机器（机器生成的申请表不予接受）。
   5. 授权。如果您代表他人接受本条款或提交申请表，您声明并保证您拥有代表该人行事并使其受本条款约束的必要权力、授权和权利。我们对您在未获得此类授权的情况下进行的任何活动不承担任何责任。
   6. 身份验证。我们保留但无义务验证申请表，包括但不限于验证身份、位置、支付方式及电子邮件地址。验证可能包括要求提供官方文件（如政府颁发的身份证件）以确认您的身份。您同意提供我们要求的任何信息以保持申请表的有效性。我们保留在验证过程中暂时暂停申请表的权利，并有权在验证失败时拒绝申请表。英国政府当局也可能在任何时间对您的申请表或其他文件进行验证；我们不对该验证负责。
   7. 申请表的暂停。我们保留暂停或终止任何提供虚假或误导性信息或以其他方式违反本条款任何规定的申请表的权利。
   8. 贸易限制。我们将不会与OFAC（外国资产控制办公室）及受制裁国家进行贸易或提供任何服务，符合英国法律规定。
2. uketa.com 的目的
   1. 您与我们的关系。我们提供 uketa.com 的目的是为了方便申请英国电子旅行授权（ETA）。我们不干预您与英国政府当局之间的沟通。我们对 ETA 的责任仅限于确保 uketa.com 的可用性。使用 uketa.com 即表示您承认并同意，相关政府当局而非我们是唯一负责处理申请表、签发或拒绝 ETA 以及提供任何相关信息或保证的实体。我们不对因使用 uketa.com 而导致的您与英国政府当局之间进行的任何交易产生的任何直接、间接、后果性或非后果性损失或损害承担责任。
   2. 费用、税费及福利。用户应负责：
      • 支付通过uketa.com获取ETAs或使用uketa.com申请或签发的ETAs所需的所有费用及税费；
      • 获取与ETAs相关的适当保险，并确保保险条款不违反本条款；以及
      • 应我们的要求，配合我们进行任何审计，提供通过uketa.com获取ETAs或使用uketa.com请求或签发的ETAs所需的文件信息和记录。
   3. 服务合同。如果uketa.com的功能允许，您可以使用uketa.com与第三方（例如住宿和旅行服务提供商）（“服务提供商”）签订服务合同（“服务合同”）。如果您决定通过uketa.com与服务提供商签订服务合同，您和服务提供商将被视为“承包商”。我们不介入承包商之间的沟通以及服务合同的谈判、签订和执行。除非 uketa.com 上明确另有规定，我们对服务合同的责任仅限于促进 uketa.com 的可用性。服务合同的成立不会在承包商与我们之间建立雇佣、合伙、合资或其他服务关系。您使用uketa.com即表示您承认并同意，服务提供商是唯一负责根据服务合同提供服务及与之相关的任何信息或保证的一方。我们不是服务合同的当事人，因此，我们不对因服务合同或承包商通过uketa.com互动而进行的任何交易所导致的任何直接、间接、后果性或非后果性损失或损害承担责任。承包商有权（i）签订补充协议以规范服务合同，及（ii）协商服务合同的条款和条件，但需满足以下条件：（a）所约定条款不得扩大或修改本条款；（b）若服务合同条款与本条款存在冲突，则以本条款为准。您应自行负责在签订服务合同前对服务提供商进行适当核查，包括但不限于其相关行业资质认证、资格证明、法律授权、保险范围及可用性安排。
   4. 服务合同的滥用。您同意在发现与服务合同相关的任何滥用行为时，应立即向我们报告。我们保留但无义务调查所报告的滥用行为，并对涉嫌滥用的用户采取相应制裁措施。我们不对任何滥用行为的报告延迟或错误承担责任。
   5. 承包商之间的争议。我们不对承包商之间产生的任何争议承担责任，亦无义务接收或处理针对承包商的投诉，或解决承包商之间的争议，除非该投诉涉及我们根据本条款履行法律或合同义务的事项。若您计划向任何仲裁员或法院申请裁决，要求我们采取任何与争议相关的行动，您同意： (i) 至少提前10 (十) 个工作日通知我们听证会时间；(ii) 全额支付根据裁决应向我们支付的、与服务合理价值相当的费用。
3. 费用与支付
   1. 费用。您使用uketa.com及我们提供的某些服务需遵守适用服务费用（“费用”）。费用在我们的网站上列明。费用可能包括ETA费用。您与我们签订服务合同时，即同意按照费用明细表及服务合同签订时生效的条款和条件支付费用。费用在以下情况下继续有效：（i）费用在uketa.com上显示，或（ii）由我们另行通知。费用可能在不事先通知您的情况下进行调整。
   2. 税费。除非另有说明，费用已包含所有适用销售税（如增值税）、税费及其他费用。
   3. 付款处理。您可以使用信用卡进行付款。接受美元（USD）的Visa或MasterCard借记卡和信用卡。一旦您完成付款，确认通知将在收到付款后24小时内通过电子邮件发送给您。请注意，多个预订或订单可能导致持卡人月度账单中出现多次扣款。持卡人应保留交易记录副本以及我们的政策和规则。所有支付均由我们的第三方支付处理商处理。您负责确保所有支付信息准确无误，并确保支付费用所需资金充足。您还负责维护账户的保密性。若因您错误（如支付信息错误）、支付处理商未能处理费用，或因其他原因导致支付未成功，我们概不负责。
   4. 取消。您仅可在ETA申请尚未提交至相关当局前取消订单并申请退款。一旦ETA申请提交，订单即为最终确定，取消将不再可能。我们强烈建议您在付款前仔细核对ETA申请，确保所有信息准确无误。
   5. 退款。uketa.com仅在ETA申请尚未提交给相关当局的情况下提供全额退款。一旦申请提交，所有支付均不可退款且不可转让。
4. 知识产权
   1. 我们的内容。uketa.com 上提供的绝大多数内容，包括所有信息、源代码、数据、徽标、标识、设计、图形、图片、视频文件、音频文件、插图、图形及类似内容（统称“我们的内容”）均由我们、我们的合作伙伴、代理商、许可方、供应商及其他内容提供商所有。我们的内容受适用知识产权法律和国际条约保护。未经我们事先书面授权，您不得复制、分发、提供、拆解、修改、反编译、逆向工程、翻译、改编、出租、出借、使用、租赁或试图向第三方授予我们的内容的任何权利，或使用任何手动或自动手段抓取 uketa.com 上提供的任何内容。
   2. uketa.com 品牌。未经商标所有者事先同意，您不得使用与 uketa.com、我们或第三方相关的品牌、文字或图形商标。未经我们事先书面同意，您不得以任何方式使用此类品牌和商标，暗示我们赞助、认可或与您关联。
   3. 第三方知识产权。uketa.com上展示的部分知识产权资产（如第三方商标）可能归其他第三方所有。此类第三方知识产权不属于我们，仍为各自第三方所有者所有。
   4. 版权侵权主张。如果您有理由相信 uketa.com 上提供的任何内容侵犯了您或第三方的知识产权，请联系我们并表达您的关切或要求删除涉嫌侵权的内容。我们将尽快回复您的版权侵权主张，但最迟不超过 2 周。在发送主张前，请确保您已签名并包含可帮助我们定位涉嫌侵权内容的信息。
5. 禁止使用
   1. 使用 uketa.com 时，您必须遵守本第 5 节中所述的指南。请注意，我们与执法部门密切合作，并会报告任何可能违反适用法律的不当内容。
   2. 您不得以任何方式使用uketa.com从事以下活动（以下列表仅为示例，不具 exhaustiveness）：
      • 任何违法活动，包括违反任何法律、法规、条例或规定；
      • 欺诈；
      • 提供虚假、不准确或误导性信息；
      • 分享描绘或煽动他人实施暴力行为的内容，或可能导致人身伤害、身体伤害或精神痛苦的内容；
      • 传播恶意软件（如病毒、蠕虫、特洛伊木马）、垃圾邮件及其他非法信息；
      • 传播具有种族、民族或其他歧视性内容；
      • 分享包含色情、裸露、诽谤、骚扰、暴力、诽谤、辱骂、粗俗、威胁、仇恨、淫秽行为或与恐怖主义相关的内容；
      • 广告或鼓励使用烟草、酒精及任何非法物质；
      • 复制、分发、出租、转售、修改、破坏、禁用、妨碍或过度使用uketa.com；
      • 干扰或滥用uketa.com的其他用户；
      • 使用机器人、脚本或其他自动化方法；以及
      • 收集并披露uketa.com用户的任何信息。
   3. 举报不当内容。如果您认为uketa.com上部分内容不适当、违反本条款、适用法律或您的隐私权，请立即通过电子邮件info@uketa.com联系我们。
6. 合规记录
   1. 您同意创建并维护记录，以证明您遵守本条款，包括但不限于支付义务及遵守移民法律。应我们要求，您同意向我们或代表我们行事的任何第三方提供上述记录的副本。您应对记录的创建、维护、存储及备份承担全部责任。本条款中的任何内容均不应被解释为要求我们（i）监控或评估您对本条款或申请表条款的遵守情况，或（ii）存储、备份、保留或授予访问记录的权限。
7. 免责声明
   1. 我们以“按现状”、“按可用”及“含所有缺陷”的方式提供uketa.com。在适用法律允许的范围内，我们不对 uketa.com、uketa.com 上展示的任何内容（无论由我们、用户、英国政府机构或第三方提供）的可靠性、适用性或准确性作出任何陈述或保证，并在此明确免除与 uketa.com 及其运营相关的所有保证。您有责任在使用uketa.com之前自行核实并评估其是否适合您的目的，并决定uketa.com是否适合您的预期用途。
   2. 通过使用uketa.com，您承认我们可能使用第三方供应商提供数据处理、软件、硬件、存储、网络及其他技术服务。第三方供应商的行为或疏忽可能超出我们的合理控制范围。在法律允许的最大范围内，我们对因第三方行为或疏忽导致的任何损失或损害不承担任何责任。
   3. 本条款中的任何内容均不影响您作为消费者依法享有的权利，且您无法通过合同约定的方式放弃或修改此类权利。
8. 责任限制
   1. 除非适用法律另有排除或限制，否则我们不对因您使用uketa.com、英国政府当局的决定、通过uketa.com提供的任何内容（无论由我们提供还是由第三方提供），或通过uketa.com达成的任何交易而产生的任何损害（包括但不限于附带损害、惩罚性损害、特殊损害或其他相关损害）承担责任。
9. 免责
   1. 您在此绝对且无条件地免除并永远释放我们及任何及所有参与者、母公司、子公司、关联公司、保险公司、赔偿人、继任者及受让人，以及上述任何一方的现任及前任董事、高级职员、代理人及员工，免于承担任何及所有索赔、要求或诉讼原因， 无论其性质或描述如何，无论其依据法律、衡平法、合同、侵权行为或其他任何法律规定，亦无论您已提出、正在提出或主张提出的任何此类索赔、要求或诉因，均包括自时间之初至本条款生效之日止，因任何行为、不作为、事项、原因或任何其他原因而产生的索赔、要求或诉因，无论此类索赔、要求或诉因是否已到期、未到期、已知或未知。
10. 赔偿
    1. 您在此同意赔偿、抗辩、保护并使我们、我们的成员、董事、高级职员及其他代理人免受任何索赔、责任、诉因、损害赔偿、判决、律师费、诉讼费用及开支，这些索赔、责任、诉因、损害赔偿、判决、律师费、诉讼费用及开支系因您使用uketa.com、 应用程序表单、已签发或被拒绝的ETA申请、侵犯第三方权利、未按要求履行义务，或在这些条款终止前、期间或之后从事任何超出这些条款范围的活动所导致的任何索赔、要求、诉讼原因、损害赔偿、判决、律师费、法院费用及开支。本赔偿义务在这些条款到期或终止后继续有效。您同意在适当情况下配合任何与uketa.com或我们相关的诉讼。
11. 期限与终止
    1. 期限。本条款自您接受本条款之日生效，并持续有效直至由我们终止。
    2. 终止。我们有权在不经通知的情况下，根据自身判断终止本条款。若您违反本条款的任何规定，本条款将自动终止。
    3. 修改。我们有权随时修改本条款，修改后的版本自发布于 uketa.com 时生效。此类修改可能因法律、标准、法规的要求变更，uketa.com的新功能，或我们的业务实践变更而必要。我们将通过电子邮件（如我们有您的邮箱地址）通知您任何可能对您重要的条款重大修改。您有责任定期查看本页面以了解最新条款。修改自发布之日起生效。您在任何修改后继续使用 uketa.com 即视为同意该等修改。我们还保留随时自行决定修改通过 uketa.com 提供的服务的权利。
    4. 条款存续。本条款终止后，本条款中明确规定或其性质上要求在协议终止或到期后继续履行的条款将继续有效并具有完全效力。
12. 适用法律及争议解决
    1. 争议解决。您同意通过与我们协商解决因本条款引起或与本条款相关的任何争议。若协商无法解决争议，则该争议应提交阿联酋法院审理。欧盟居民亦可通过欧盟在线争议解决平台（EU ODR）提交争议，网址为：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
    2. 适用法律。阿联酋为我们的注册地。本条款应受阿联酋法律管辖并依其解释，不考虑其法律冲突原则。
13. 最终条款
    1. 年龄限制。uketa.com不适用于18岁以下人士使用。未成年人的父母或法定监护人可通过uketa.com为未成年人申请ETAs或订购其他服务。然而，我们不与未成年人订立服务合同或进行交易。使用本网站的未成年人（未满18岁）不得通过本网站申请英国电子旅行授权（ETA），也不得在网站上进行交易或使用网站。
    2. 完整协议。本条款连同其中提及的文件，构成您与我们之间关于您与我们关系的完整协议。
    3. 弃权。若任一方未行使本条款中的任何权利，不得视为放弃该权利的全部或部分。任一方对另一方违约或违约行为的豁免，不应视为对后续违约或违约行为的豁免。任何豁免必须以书面形式明确、不可撤销地作出，否则无效。
    4. 转让。您不得转让本条款项下的任何权利。我们有权在向您提前通知的情况下，将本条款项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。如果您不同意该转让，您可以立即终止本条款，并停止使用uketa.com。
    5. 条款可分割性。如果本条款的任何规定被认定为不可执行，本条款的其他规定仍应有效并继续完全生效。
    6. 不可抗力. uketa.com 的可用性可能受到我们无法合理控制的因素影响，例如带宽问题、设备故障、第三方服务提供商的行为或疏忽，或不可抗力事件；我们不对因上述因素导致的 uketa.com 不可用承担任何责任。
    7. 适用语言。本条款的英文版本为最终版本，并具有最高效力。若本条款的任何部分被翻译成其他语言，以英文版本为准。
    8. 电子记录。与您使用 uketa.com 相关的任何通知均以电子形式发送，不以纸质形式发送。您在此同意以电子形式接收上述通知。
14. 联系

电子邮件：info@uketa.com

电话号码：+971 58 141 2863

邮寄地址：YOYO TRAVELS，1201室，纳西玛塔楼，谢赫扎耶德路，迪拜，阿联酋